Amazon Pinpoint のクォータ - Amazon Pinpoint
プロジェクトクォータAPI リクエストのクォータキャンペーンクォータE メールクォータエンドポイントクォータエンドポイントインポートのクォータイベント取り込みのクォータジャーニークォータLambda クォータ機械学習のクォータメッセージテンプレートのクォータプッシュ通知のクォータアプリケーション内のメッセージのクォータセグメントクォータショートメッセージクォータ10DLC クォータ音声クォータクォータ引き上げのリクエスト

サポート終了通知: 2026 年 10 月 30 日をもって、AWS は Amazon Pinpoint のサポートを終了します。2026 年 10 月 30 日以降、Amazon Pinpoint コンソールまたは Amazon Pinpoint リソース (エンドポイント、セグメント、キャンペーン、ジャーニー、分析) にはアクセスできなくなります。詳細については、「Amazon Pinpoint のサポート終了」を参照してください。注意: SMS、音声、モバイルプッシュ、OTP、電話番号の検証に関連する API については、この変更による影響はなく、AWS End User Messaging でサポートされます。

Amazon Pinpoint のクォータ

以下のセクションでは、Amazon Pinpointのリソースと操作に適用されるクォータ (以前は制限と呼ばれていました) のリストと説明をします。クォータによっては、引き上げることができないものもあります。クォータの引き上げをリクエストできるかどうかを判断するには、各セクションの「Eligible for Increase」列または説明を参照してください。

プロジェクトクォータ

次の表に、Amazon Pinpoint に関連するクォータの一覧を示します。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

プロジェクト

各 AWS リージョン には最大 100 件のプロジェクトを作成できます。

なし

API リクエストのクォータ

Amazon Pinpoint は、AWS アカウントから Amazon Pinpoint API に対して実行できるリクエストのサイズと数を制限するクォータを実装します。

呼び出し (リクエストとレスポンス) ペイロードの最大サイズは 7 MB です。ただし、特定のタイプのリソースに対して特に指定されている場合を除きます。リソースのクォータが異なるかどうかを判断するには、このトピックの該当セクションでそのリソースのタイプを参照してください。

最大リクエスト数は、クォータタイプと API 操作によって異なります。Amazon Pinpoint は、API リクエストに対して 2 種類のクォータを実装します。

  • Rate quotas – レート制限とも呼ばれるこのタイプのクォータは、特定のオペレーションに対して 1 秒あたりに実行できるリクエストの最大数を定義します。これは、アカウントごとの送信または受信されるリクエストのレートを制御します。

  • Burst quotas – バースト制限またはバーストキャパシティとも呼ばれるこのタイプのクォータは、アカウントで同時に送信されるリクエストの最大数を定義します。

次の表に、Amazon Pinpoint API のレートとバーストクォータを示します。

Operation デフォルトのバースト/レートクォータ (1 秒あたりのリクエスト数)

CreateCampaign

 25
CreateEmailTemplate 10
CreateInAppTemplate 10
CreateImportJob 300
CreatePushTemplate 10

CreateSegment

 25
CreateSmsTemplate 10
CreateVoiceTemplate 10
DeleteCampaign 25
DeleteEndpoint 5
DeleteSegment 25
GetEndpoint 10
PhoneNumberValidate 20
PutEvents 15
SendMessages 4,000
SendUsersMessages 6,000
UpdateCampaign 25
UpdateEmailTemplate 10
UpdateEndpoint 10
UpdateEndpointsBatch 2
UpdateInAppTemplate 10
UpdatePushTemplate 10
UpdateSegment 25
UpdateSmsTemplate 10
UpdateVoiceTemplate 10
その他すべてのオペレーション 300

次の表に、CreateImportJob のファイルインポートクォータを示します。

Operation デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
インポートファイルの最大数 インポートジョブごとに 10,000 ファイル なし

これらのクォータのいずれかを超えると、Amazon Pinpoint によってリクエストがスロットリングされます。つまり、それ以外の有効なリクエストが拒否され、TooManyRequests エラーが返されます。スロットリングは、特定の AWS リージョン における特定のオペレーションに対してアカウントから行ったリクエストの総数に基づきます。さらに、スロットリングの決定は、オペレーションごとに個別に計算されます。例えば、Amazon Pinpoint オペレーションのリクエストを SendMessages がスロットルする場合、同時に行われた UpdateEndpoint オペレーションのリクエストは正常に完了できます。

キャンペーンクォータ

Amazon Pinpoint API のキャンペーンリソースには、以下のクォータが適用されます。

以下のクォータは AWS リージョンごとに適用されます。引き上げ可能なものもあります。詳細については、「Service Quotas ユーザーガイド」の「クォータの増加をリクエスト」を参照してください。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

アクティブなキャンペーン

アカウントあたり 200

注記

アクティブなキャンペーンとは、完了も失敗もしていないキャンペーンのことです。アクティブなキャンペーンのステータスは SCHEDULED、EXECUTING、または PENDING_NEXT_RUN です。

なし
最大セグメントサイズ インポートされたセグメントの場合: 1 キャンペーンにつき 100,000,000

ダイナミックセグメントの場合: 無制限

 なし
イベントベースのキャンペーン

各プロジェクトには、イベントが発生したときに送信される最大 25 個のキャンペーンを含めることができます。

イベントベースのトリガーを使用するキャンペーンでは、動的セグメントを使用する必要があります。インポートされたセグメントは使用できません。

AWS Mobile SDK を使用してアプリケーションを Amazon Pinpoint と統合する場合、イベントベースのキャンペーンからのメッセージは、AWS Mobile SDK for Android バージョン 2.7.2 以降または AWS Mobile SDK for iOS バージョン 2.6.30 以降を実行している顧客にのみ送信されます。

Amazon Pinpoint が 5 分以内にイベントベースのキャンペーンからメッセージを配信できない場合、そのメッセージはドロップされ、配信を再試行しません。

 なし

E メールクォータ

次のセクションのクォータは E メールチャネルに適用されます。

E メールメッセージのクォータ

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
最大メッセージサイズ（添付ファイルを含む）

メッセージごとに 10 MB。

なし
検証済み ID の数

10,000 ID

注記

ID とは、E メールアドレスまたはドメイン、またはその 2 つの組み合わせを指します。Amazon Pinpoint を使用して送信する E メールはすべて、検証済み ID から送信される必要があります。

なし

E メール送信者と受取人のクォータ

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

送信者アドレス

すべての送信元のメールアドレスまたはドメインを検証する必要があります。

なし
受取人アドレス アカウントがサンドボックスにある場合は、受取人 E メールアドレスまたはドメインを検証する必要があります。

アカウントがサンドボックスの外にある場合、任意の有効なアドレスに送信することができます。

 あり
メッセージあたりの受信者の最大数

メッセージあたり 50 人の受取人。

なし
検証できるアイデンティティの数

AWS リージョンあたり 10,000 ID。

注記

ID とは、E メールアドレスまたはドメイン、またはその 2 つの組み合わせを指します。Amazon Pinpoint を使用して送信する E メールはすべて、検証済み ID から送信される必要があります。

なし

E メール送信クォータ

送信クォータ、送信レート、サンドボックスの上限は、同じリージョンにある 2 つのサービスで共有されます。us-east-1 で Amazon SES を使用していて、サンドボックスから削除され、送信クォータ / レートが増加した場合、これらの変更はすべて us-east-1 の Pinpoint アカウントに適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
24 時間ごとに送信可能な E メールの数 (送信クォータ) アカウントがサンドボックスにある場合、24 時間あたり 200 通の E メール。

アカウントがサンドボックスの外にある場合、クォータは具体的なユースケースによって異なります。

注記

このクォータは、一意の送信メッセージの数ではなく、受取人の数に基づいています。受取人は To: 行にあるすべての E メールアドレスです。

あり
1 秒ごとに送信できる E メールの数 (送信レート) アカウントがサンドボックスにある場合、1 秒あたり 1 通の E メール。

アカウントがサンドボックスの外にある場合、レートは具体的なユースケースによって異なります。

注記

このレートは、一意の送信メッセージの数ではなく、受取人の数に基づいています。受取人は To: 行にあるすべての E メールアドレスです。

あり

エンドポイントクォータ

Amazon Pinpoint API のエンドポイントリソースには、以下のクォータが適用されます。

エンドポイントごとにサポートされる属性の最大数は 250 で、エンドポイントの最大サイズは 15 KB です。ただし、この属性の数は、すべての属性を含むエンドポイントの合計サイズによって制限される場合があります。テンプレートに属性を追加する際にエラーが発生した場合は、各属性のデータ量を減らすか、属性の数を減らすことを検討してください。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
エンドポイントのサイズ 最大サイズ: 15 KB なし

Attributes、Metrics、UserAttributes パラメータにまとめて割り当てられた属性

アプリケーションあたりのすべての属性パラメータに対して 250

なし

Attributes パラメータにまとめて割り当てられた属性

 アプリケーションあたりのすべての属性パラメータに対して 250

なし

Metrics パラメータにまとめて割り当てられた属性

アプリケーションあたりのすべての属性パラメータに対して 250

なし

UserAttributes パラメータにまとめて割り当てられた属性

アプリケーションあたりのすべての属性パラメータに対して 250

なし

属性名の長さ

50 文字

なし

属性値の長さ

100 文字

なし

EndpointBatchItem ペイロードの EndpointBatchRequest オブジェクト

ペイロードごとに 100 個。ペイロードサイズが 7 MB を超えることはできません。

なし

同じユーザー ID を持つエンドポイント

ユーザー ID ごとに 15 個の一意のエンドポイント

なし

Attributes パラメータ属性に割り当てられた値

属性ごとに 50 個

なし

UserAttributes パラメータ属性に割り当てられた値

属性ごとに 50 個

なし

エンドポイントインポートのクォータ

エンドポイントの Amazon Pinpoint へのインポートには、次のクォータが適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

アクティブなインポートジョブ

アカウントあたり 10 個

インポートジョブは、実行中の場合にのみ、このクォータにカウントされます。インポートジョブが完了すると、このクォータにカウントされなくなります。

なし
インポートサイズ

インポートジョブごとに 1 GB

たとえば、各エンドポイントが 4 KB 以下の場合、250,000 エンドポイントをインポートできます。

なし

イベント取り込みのクォータ

AWS Mobile SDK および Amazon Pinpoint API のイベントリソースを使用したイベントの取り込みには、以下の制限が適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

カスタムのイベントタイプの最大数

アプリごとに 1,500

なし

カスタム属性キーの最大数

アプリごとに 500

なし

属性キーごとのカスタム属性値の最大数

100,000 100,000を超える数値も登録できますが、Amazon Pinpointの分析コンソールでは利用できなくなります。

なし

属性キーごとの最大文字数

50

いいえ

属性値ごとの最大文字数

200 文字数が 200 を超えると、イベントは中止されます。

なし

カスタムメトリクスキーの最大数

アプリごとに 500

なし

1 件のリクエストにおけるイベントの最大数。

リクエストあたり 100

なし

リクエストの最大サイズ

4 MB

なし

個々のイベントの最大サイズ

1,000 KB

なし

イベントごとの属性キーおよびメトリクスキーの最大数

リクエストあたり 40 個

なし

ジャーニークォータ

ジャーニーには、以下のクォータが適用されます。

以下のクォータは AWS リージョンごとに適用されます。引き上げ可能なものもあります。詳細については、「Service Quotas ユーザーガイド」の「クォータの増加をリクエスト」を参照してください。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

アクティブなジャーニーの最大数

アカウントあたり 50 個

なし
アクティブな EventTriggeredJourneys の最大数 アカウントあたり 20 個 なし

ジャーニーアクティビティの最大数

ジャーニーあたり 40 個

なし
最大セグメントサイズ インポートされたセグメントの場合: ジャーニーあたり 100,000,000

ダイナミックセグメントの場合: 無制限

 なし
コンタクトセンターのアクティビティの最大数 ジャーニーあたり 3 なし
[最大休業日数] ルール チャネルあたり 20 なし
[休業日の最大長] ルール名 150 文字 なし
[休業日の開始時刻と終了時刻の間の最大日数] ルール 7 日間 なし
[最大営業時間数] ルール 1 日あたり 4 なし

Lambda クォータ

以下のクォータは、Lambda からデータを取得および処理するための Amazon Pinpoint 設定に適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
Lambda 関数の呼び出しペイロード (リクエストと応答) の最大サイズ 6 MB なし
Lambda 関数がデータを処理するのを待機する最大時間 15 秒 なし
エンドポイントあたりのイベント属性の最大数 5 なし
イベント属性名の最大文字数 128 文字 なし
イベント属性値の最大文字数 128 文字 なし
ジャーニーを実行できる最大日数 540 日 なし

機械学習のクォータ

以下のクォータは、機械学習 (ML) モデルからデータを取得および処理するための Amazon Pinpoint 設定に適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
モデル設定の最大数 メッセージテンプレートごとに 1 つ

アカウントあたり 100 個

 なし
推奨事項の最大数 エンドポイントまたはユーザーあたり 5 個。 なし
エンドポイントまたはユーザーごとの推奨属性の最大数 属性値が AWS Lambda 関数によって処理されない場合、1

属性値が AWS Lambda 関数によって処理される場合、10

なし
推奨属性名の最大長 属性名は 50 文字

25 文字の属性表示名（コンソールの [Attribute finder (属性ファインダー)] に表示される名前）

 なし
Amazon Personalize から取得される推奨属性値の最大文字数 100 文字 なし
Lambda 関数の呼び出しペイロード (リクエストと応答) の最大サイズ 6 MB なし
Lambda 関数がデータを処理するのを待機する最大時間 15 秒 なし
Lambda 関数の呼び出しの最大試行回数 試行 3 回 なし

ML モデルを使用するように Amazon Pinpoint を設定する方法によっては、追加のクォータが適用される場合があります。Amazon Personalize のクォータの詳細については、Amazon Personalize デベロッパーガイドを参照してください。Amazon Personalize のAWS Lambda クォータの詳細については、AWS LambdaAmazon Personalize デベロッパーガイドのクォータを参照してください。

メッセージテンプレートのクォータ

次のクォータは、Amazon Pinpoint アカウントのメッセージテンプレートに適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

メッセージテンプレートの最大数

アカウントあたり 20,000

なし

バージョンの最大数

テンプレートあたり 5,000 個

なし

E メールテンプレートの最大文字数

 600,000 文字

なし
アプリ内テンプレートの最大文字数 200,000 文字 なし

プッシュ通知テンプレートのデフォルトテンプレート部分の最大文字数

4,000 文字 なし
プッシュ通知テンプレートの ADM 固有のテンプレート部分の最大文字数 6,000 文字 なし
プッシュ通知テンプレートの APN 固有のテンプレート部分の最大文字数 4,000 文字 なし
プッシュ通知テンプレートの Baidu 固有のテンプレート部分の最大文字数 4,000 文字 なし
プッシュ通知テンプレートの FCM 固有のテンプレート部分の最大文字数 4,000 文字 なし

SMS テンプレートの最大文字数

 1,600 文字 なし
音声テンプレートの最大文字数 10,000 文字 なし

プッシュ通知のクォータ

プッシュ通知チャネルを通じて Amazon Pinpoint が送信するメッセージには、以下のクォータが適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
キャンペーンで 1 秒あたりに送信できるプッシュ通知の最大数 25000 通知 / 秒 あり

Amazon Device Messaging (ADM) のメッセージペイロードサイズ

メッセージごとに 6 KB

なし

Apple Push Notification サービス (APN) メッセージペイロードサイズ

メッセージごとに 4 KB

なし

APNS サンドボックスメッセージのペイロードサイズ

メッセージごとに 4 KB

なし

Baidu Cloud Push メッセージペイロードサイズ

メッセージごとに 4 KB

なし

Firebase Cloud Messaging (FCM) メッセージペイロードサイズ

メッセージごとに 4 KB

なし

アプリケーション内のメッセージのクォータ

Amazon Pinpoint で管理するアプリケーション内のメッセージには、以下のクォータが適用されます。

以下のクォータは AWS リージョンごとに適用されます。引き上げ可能なものもあります。詳細については、「Service Quotas ユーザーガイド」の「クォータの増加をリクエスト」を参照してください。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認
1 秒間に GetInAppMessages APIを呼び出すことができる最大回数。 1 秒あたり 5,000 個のリクエスト あり
アプリ内メッセージングキャンペーン 各プロジェクトには、アプリ内メッセージングチャネルを使用する最大 25 のキャンペーンを含めることができます。 はい。「Service Quotas ユーザーガイド」の「クォータの増加をリクエスト」を参照してください。

セグメントクォータ

Amazon Pinpoint API のセグメントリソースには、以下のクォータが適用されます。

リソース デフォルトのクォータ 引き上げの対象かどうかの確認

セグメントの作成に使用できるディメンションの最大数

セグメントごとに 100 個

なし
セグメントあたりのセグメントグループの最大数 5 なし
セグメントあたりのソースセグメントの最大数 5 なし

ソースセグメントの最大深度。

例えば、あるセグメントにソースセグメントがあり、そのソースセグメントにもソースセグメントがある場合、深度チェーンはこの制限を超えません。

 5 なし

ショートメッセージクォータ

SMS クォータについては、「AWS End User Messaging SMS ユーザーガイド」の「SMS クォータ」を参照してください。

10DLC クォータ

10DLC クォータについては、「AWS End User Messaging SMS ユーザーガイド」の「10DLC クォータ」を参照してください。

音声クォータ

音声クォータについては、「AWS End User Messaging SMS ユーザーガイド」の「音声クォータ」を参照してください。

クォータ引き上げのリクエスト

上記のいずれかの表の [Eligible for Increase] 列の値が [Yes] の場合、そのクォータの引き上げをリクエストすることができます。

クォータの増加をリクエストするには

  1. AWS マネジメントコンソール (https://console.aws.amazon.com/) にサインインします。

  2. https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/createで、新しい AWS サポートケースを作成します。

  3. [お客様のサポートケース] ペインで、[ケースを作成] を選択します。

  4. [サービス制限の引き上げをご希望ですか?] リンクを選択します。

  5. [サービスクォータの引き上げ] の [サービス] で、次のいずれかのオプションを選択します。

    • メールチャネルに関連するクォータの引き上げをリクエストするには、[Pinpoint Email] を選択します。

    • SMS 使用限度または SMS 送信レートのクォータの増加をリクエストするには、[Pinpoint SMS] を選択します。その他すべての SMS クォータの増加については、[Pinpoint] を選択します。

    • 音声チャネルに関連するクォータの引き上げをリクエストするには、[Pinpoint Voice] を選択します。

    • 他の Amazon Pinpoint 機能に関連するクォータの引き上げをリクエストするには、[Pinpoint] を選択します。

  6. 選択した [サービス] によっては、以下を入力するように求められる場合があります。

    • (オプション) [Provide a link to the site or app which will be sending SMS messages (SMS メッセージを送信するサイトまたはアプリケーションへのリンクを指定する)] で、SMS メッセージを送信する Web サイト、アプリケーション、またはサービスに関する情報を入力します。

    • (オプション) [What type of messages do you plan to send (送信するメッセージのタイプ)] で、ロングコードを使用して送信する予定のメッセージのタイプを選択します。

      • [ワンタイムパスワード] - ウェブサイトまたはアプリケーションを認証するために顧客が使用するパスワードを提供するメッセージ。

      • [プロモーション]- 特価販売やお知らせなど、ビジネスやサービスを宣伝する非クリティカルなメッセージ。

      • [トランザクション]- 注文確認やアカウントアラートなど、顧客のトランザクションをサポートする重要な情報メッセージ。トランザクションメッセージにプロモーションコンテンツまたはマーケティングコンテンツを含めることはできません。

    • (オプション) [Which AWS Region will you be sending messages from] で、メッセージを送信するリージョンを選択します。

    • (オプション) [Which countries do you plan to send messages to] で、ショートコードを購入する国または地域を入力します。

    • (オプション) [How do your customers opt to receive messages from you] で、オプトインプロセスの詳細を入力します。

    • (オプション) [How do your customers opt to receive messages from you] で、オプトインプロセスの詳細を入力します。[Please provide the message template that you plan to use to send messages to your customers] の項目に使用するテンプレートを入力します。

  7. [リクエスト]で、以下の操作を行います。

    • [リージョン] で、ご利用の AWS リージョンを選択します。

    • [リソースタイプ] で、[一般的な制限] を選択します。[リソースタイプ] フィールドは、一部の [サービス] にのみ存在します。

    • [クォータ] で、変更するクォータを選択します。

    • [新しいクォータ値] に、クォータの新しい値を入力します。

    • 追加の AWS リージョンで同じクォータに対して引き上げをリクエストするには、[別のリクエストを追加] を選択し、追加の AWS リージョンを選択して新しいリクエストを入力します。

  8. 引き上げるクォータを選択し、クォータに使用する新しい値を入力します。

  9. [ケースの説明] で、クォータの引き上げをリクエストする理由を説明します。

  10. [連絡先のオプション] の [優先する連絡先の言語] で、AWS サポートチームとの連絡に使用する言語を選択します。

  11. [連絡方法‭] では、AWS サポートチームとやり取りする方法を指定します。

  12. [送信] を選択します。

AWS サポートチームは、お客様のリクエストに対して、24 時間以内に一次回答を行います。

迷惑なコンテンツや悪意のあるコンテンツを送信するためにシステムが悪用されないように、各リクエストを慎重に検討する必要があります。可能であれば、24 時間以内にリクエストを承認します。ただし、お客様から追加情報を取得する必要がある場合は、お客様のリクエストの解決に時間がかかる場合があります。

お客様のユースケースが当社の方針と一致しない場合は、リクエストを承認できない場合があります。