Outposts サーバーの返却 - AWS Outposts
ステップ 1: サーバーを返却する準備をするステップ 2: 戻りラベルを印刷するステップ 3: サーバーを梱包するステップ 4: 宅配業者を通じてサーバーを返却する

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Outposts サーバーの返却

注記

配送中に破損したサーバーを受け取った場合は、サーバーAWS Outposts インストールガイドの「ステップ 2: Outposts サーバー機器の検査」を参照してください。

使用中で置き換えるサーバー、またはサブスクリプションが終了したサーバーを返すには、このセクションを確認してください。

がサーバーに不具合 AWS Outposts を検出した場合、 から通知され、新しいサーバーを送信する代替プロセスが開始され、コンソールから AWS Outposts 戻りラベルが提供されます。Outposts サーバーを返送しても、配送料金は発生しません。ただし、破損したサーバーを返却すると、コストが発生する可能性があります。

返却を開始するには、以下のステップを完了します。

ステップ 1: サーバーを返却する準備をする

サーバーを返却する準備をするには、リソースの共有を解除し、データをバックアップし、ローカルネットワークインターフェイスを削除し、アクティブなインスタンスを終了します。

  1. Outpost のリソースが共有されている場合、これらのリソースの共有を解除する必要があります。

    以下の方法で、共有されている Outpost のリソースの共有を解除できます。

    共有可能な Outpost リソースの一覧については、「共有可能な Outpost リソース」を参照してください。

  2. AWS Outposts サーバーで実行されている Amazon EC2 インスタンスのインスタンスストレージに保存されているデータのバックアップを作成します。

  3. サーバーで実行されていたインスタンスに関連付けられているローカルネットワークインターフェイスを削除します。

  4. Outpost のサブネットに関連するアクティブなインスタンスを終了してください。インスタンスを終了するには、「Amazon EC2 ユーザーガイド」の「インスタンスの終了」のステップに従ってください。

  5. Nitro セキュリティキー (NSK) を破棄して、サーバー上のデータを暗号化的にシュレッダーします。NSK を破棄するには、Cryptographically shred server data の手順に従います。

ステップ 2: 戻りラベルを印刷する

重要

AWS が提供する戻りラベルのみを使用する必要があります。これは、返すサーバーに関するアセット ID などの特定の情報が含まれているためです。独自のリターンラベルを作成しないでください。

リターンラベルを取得するには：

  1. https://console.aws.amazon.com/outposts/ で AWS Outposts コンソールを開きます。

  2. ナビゲーションペインで [注文] を選択します。

  3. 返すサーバーの順序を選択します。

  4. 注文の詳細ページの注文ステータスセクションで、返品ラベルの印刷を選択します。

注記

現在のサブスクリプションが終了する前に Outposts サーバーを返却しても、この Outpost に関連する未払いの料金は終了しません。

ステップ 3: サーバーを梱包する

サーバーをパックするには、 が提供するボックスとパッケージマテリアルを使用します AWS。

  1. サーバーを次のいずれかの箱に梱包します。

    • サーバーが元々入っていた箱と梱包材。

    • 交換用サーバーが入っていた箱と梱包材。

    または、AWS サポート センター に連絡して箱をリクエストしてください。

  2. AWS 提供された戻りラベルをボックスの外側に貼り付けます。

    重要

    リターンラベルのアセット ID が、返すサーバーのアセット ID と一致することを確認します。

    アセット ID は、サーバー前面の引き出しタブにあります。例: 1203779889 または 9305589922

  3. 箱を確実に密封します。

ステップ 4: 宅配業者を通じてサーバーを返却する

お使いの国の指定された宅配業者を利用してサーバーを返却する必要があります。サーバーを宅配業者に持ち込むことも、宅配業者がサーバーを集荷する希望の日時をスケジュールすることもできます。 AWS が提供する戻りラベルには、サーバーを返す正しいアドレスが含まれています。

次の表は発送元の国での連絡先を示しています。

国 連絡先

アルゼンチン

AWS サポート センター に問い合わせます。リクエストで以下の情報を提供してください。

  • AWS提供された返送ラベルに記載されている追跡番号

  • 宅配業者にサーバーを集荷してもらいたい日時

  • 問い合わせ名

  • 電話番号

  • E メールアドレス

バーレーン

ブラジル

ブルネイ

カナダ

チリ

コロンビア

香港

インド

インドネシア

日本

マレーシア

ナイジェリア

オマーン

パナマ

ペルー

フィリピン

セルビア

シンガポール

南アフリカ

韓国

台湾

タイ

アラブ首長国連邦

ベトナム

メキシコ

AWS は DB Schenker に連絡し、お客様のロケーションからの集荷をリクエストします。DB Schenker は、集荷日時をスケジュールするためにお客様に連絡します。

アメリカ合衆国

UPS に問い合わせてください。

サーバーは以下の方法で返却できます。

  • お客様のサイトでの UPS の定期集荷でサーバーを返却する。

  • UPS の営業所にサーバーを持ち込む。

  • 希望の日時で集荷をスケジュールする。送料無料の AWSが提供する返送ラベルから追跡番号を入力します。

他のすべての国

DHL に問い合わせてください。

サーバーは以下の方法で返却できます。

  • DHL の営業所 にサーバーを持ち込む。

  • 希望の日時で集荷をスケジュールする。送料無料の AWS返送ラベルから DHL Waybill 番号を入力します。

    Courier pickup can't be scheduled for an import shipment というエラーが表示された場合は、通常は選択した集荷国が返品発送ラベルに記載された集荷国と一致していないことを意味します。発送元の国を選択して、もう一度試してください。