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AWS OpsWorks for Puppet Enterprise サポート終了FAQs

このサポート終了により、既存のお客様にはどのような影響がありますか?

既存のお客様は、 OpsWorks for Puppet Enterprise のサポート終了日である 2024 年 3 月 31 日まで影響を受けません。サポート終了日を過ぎると、お客様は OpsWorks コンソールまたは API を使用してサーバーを管理できなくなります。

何もアクションを実行しない場合サーバーはどうなりますか?

2024 年 3 月 31 日以降、OpsWorks コンソールまたは API を使用してサーバーを管理できなくなります。その時点で、バックアップやメンテナンスなど、サーバーの継続的な管理機能の実行は停止されます。お客様への影響を抑えるため、Puppet Enterprise サーバーをバックアップする EC2 インスタンスを実行したままにしておきますが、その使用は OpsWorks for Puppet Enterprise サービス契約の対象外 (または請求) ではなくなったため、そのライセンスは無効になります。Puppet Enterprise で引き続きインフラストラクチャを管理したい場合は、「OpsWorks for Puppet Enterprise サーバーを Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) に移行する方法」を参照してください。

新規顧客 AWS OpsWorks for Puppet Enterprise を受け入れていますか？

いいえ。 AWS OpsWorks for Puppet Enterprise は新規顧客を受け入れなくなりました。

サポート終了はすべての AWS リージョン に同時に影響しますか？

はい。 API とコンソールは 2024 年 3 月 31 日をもってサポート終了となり、すべてのリージョンで使用できなくなります。 AWS OpsWorks for Puppet Enterprise が利用可能な AWS リージョン のリストについては、AWS 「リージョンサービスリスト」を参照してください。

どのようなレベルのテクニカルサポートを利用できます AWS OpsWorks for Puppet Enterpriseか？

AWS は、サポート終了日まで、お客様が現在持ってい AWS OpsWorks for Puppet Enterprise るのと同じレベルのサポートを引き続き提供します。ご質問やご不明点がございましたら、 AWS re:Post またはAWS プレミアムサポートを通じて AWS サポート チームにお問い合わせください。

私は現在 OpsWorks for Puppet Enterprise の顧客であり、以前はサービスを使用していなかったアカウントでサーバーを起動する必要があります。これはできますか?

例外的な事情がない限り、一般的にはできません。特別な状況が発生した場合は、AWS re:Post または AWS Premium Support を通じて AWS サポート チームに連絡し、その詳細と根拠を伝えて、リクエストを確認します。

の新機能リリースはありますか AWS OpsWorks for Puppet Enterprise？

いいえ。サービスのサポート終了が近づいているため、新特徴量のリリースは行いません。しかし、サポート終了日までは、引き続きセキュリティの改善とサーバーの管理を予定どおりに行います。