翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。
トラブルシューティング
一般的な販売者登録エラーメッセージ
次の表に、一般的な販売者登録エラーメッセージとその解決策を示します。
| エラーメッセージ | ソリューション |
|---|---|
| コンプライアンス要件が満たされていない |
すべての日本の販売者は、有料製品を公開する前に、規制上の目的で追加情報を収集する必要があります。日本を拠点とする販売者で、出品に関心がある場合は AWS Marketplace、 |
| AWS Marketplace は、内部の問題のため、現在リクエストを処理できません。後でもう一度お試しください。問題が解決しない場合は、お問い合わせください。 |
ブラウザのキャッシュをクリアして、もう一度試してください。問題が解決しない場合は、 AWS Marketplace Seller Operations チーム |
| 製品をパブリックに更新する前に、販売者アカウントにパブリックプロファイルを追加する必要があります。 |
製品をパブリックに更新する前に、販売者アカウントにパブリックプロファイルを追加します。AWS Marketplace 管理ポータル |
| 支払い設定を更新して、CurrencyCode と互換性を持たせます。 |
通貨コードと互換性があるように支払い設定を更新します。現地通貨は使用料金でサポートされていないため、必ず USD を追加してください。詳細については、「利用可能な通貨」を参照してください。 |
| VAT/GST 情報は、有料販売者にとどまるために必要です。 |
これには 2 つのオプションがあります。
|
| 税務調査の場所がビジネスの場所と一致しません |
現在の場所設定を確認するには：
ロケーションが一致しない場合： 支払い処理の問題を避けるため、両方の場所が同じであることを確認します。 |
| の使用を開始するには AWS Marketplace、 AWS アカウント登録を完了します。 |
AWS アカウント登録 販売者登録の詳細については、「」を参照してくださいAWS Marketplace 販売者としての登録。 |
| パブリックプロファイルがレビュー中です。パブリックプロファイルが確認されるまで、支払い方法を追加することはできません。2 営業日以内にもう一度確認してください。現在公開できるのは無料製品のみです。 |
パブリックプロファイルがレビュー中です。パブリックプロファイルが確認されるまで、支払い方法を追加して KYC を完了することはできません。承認には 2～3 営業日かかります。現在公開できるのは無料製品のみです。プロファイルが承認されると、ルート E メールアドレスに E メールが送信されます。 3 営業日が経過しても支払い情報を追加できない場合は、 AWS Marketplace Seller Operations チーム |
| 事業所がサポート対象外の管轄区域にある。有料製品を公開することはできません。 |
事業所がサポート対象外の管轄区域にある。有料製品を公開することはできません。対象となる管轄区域の詳細については、「」を参照してください有料製品の対象となる管轄区域。 |
| AWS アカウントが販売者として登録されていません AWS Marketplace。 |
販売者として登録されていません AWS Marketplace。AWS Marketplace Management Portal |
| 販売者が有料販売者になるには、パブリックプロファイルが必要です。 |
販売者のパブリックプロファイルを完了して承認する必要があります。これを完了し、 AWS Marketplace 管理ポータル |
