ログファイルの使用

Amazon DCV ログファイルは、Amazon DCV サーバーの問題を特定して解決するために使用できます。Amazon DCV ログファイルは、Amazon DCV サーバーの次の場所にあります。

似た名前のファイルが複数存在する場合があります。数値サフィックスは、ファイルの経過時間を示します。ファイルが古くなると、数値は高くなります。

接続の問題をトラブルシューティングするとき、server.log ファイルは最も関連性の高いファイルです。サポートリクエストを送信するときは、フォルダ全体を添付することをお勧めしますが、古いファイルは除外して添付ファイルサイズを小さくできます。

Amazon DCV サーバーにより、ログファイルの詳細レベルを設定できるようになります。以下の詳細レベルを使用できます。

ログファイルの詳細レベル変更

詳細レベルを変更すると、ログの詳細レベルを調整できるため、問題をより効果的に診断して解決できます。ログの詳細レベルを上げると、システムに関するより詳細な情報がキャプチャされます。ログの詳細レベルを下げると、ストレージが最適化され、パフォーマンスが向上します。

2023.0 リリース以降の Amazon DCV バージョンでは、コマンドラインを使用してログファイルの詳細レベルを設定することをお勧めします。上記より古いバージョンでは、Windows レジストリエディタを使用して level パラメータを設定する必要があります。

コマンドプロンプトを開き、管理者として実行します。
インストールディレクトリに移動します。
```
C:\Program Files\NICE\DCV\Server\bin
```
次のコマンドを入力してレベルを設定します。
```
dcv set-config --section log --key level "'LEVEL'"
```
次のコマンドを入力してデバッグを有効にします。
```
dcv set-config --section log --key level "'debug'"
```

二重引用符と一重引用符の両方を必ず使用してください。

Windows レジストリエディタを開きます。
HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\GSettings\com\nicesoftware\dcv\log\ キーに移動します。
[level] パラメータをダブルクリックして開きます。[値のデータ] に、必要な詳細レベルに応じて「error」、「warn」、「info」、または「debug」のいずれかを入力します。
[OK] を選択して Windows レジストリエディタを閉じます。

2023.0 リリース以降の Amazon DCV バージョンでは、コマンドラインを使用してログファイルの詳細レベルを設定することをお勧めします。上記より古いバージョンでは、dcv.conf ファイルで level パラメータを設定する必要があります。

ターミナルを開きます。
次のコマンドを入力してレベルを設定します。
```
sudo dcv set-config --section log --key level "'LEVEL'"
```
次のコマンドを入力してデバッグを有効にします。
```
sudo dcv set-config --section log --key level "'debug'"
```

二重引用符と一重引用符の両方を必ず使用してください。

ターミナルを開きます。
次のコマンドを入力してレベルを設定します。
```
sudo dcv set-config --section log --key level "'LEVEL'"
```
次のコマンドを入力してデバッグを有効にします。
```
sudo dcv set-config --section log --key level "'debug'"
```

二重引用符と一重引用符の両方を必ず使用してください。

ブラウザで JavaScript が無効になっているか、使用できません。

AWS ドキュメントを使用するには、JavaScript を有効にする必要があります。手順については、使用するブラウザのヘルプページを参照してください。

トラブルシューティング

Linux での仮想セッション作成のトラブルシューティング