Amazon Connect のクイックレスポンスのインポート履歴を表示する - Amazon Connect

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Amazon Connect のクイックレスポンスのインポート履歴を表示する

Amazon Connect は、ナレッジベースが存続している間、インポート履歴を保持します。この履歴を削除するには、DeleteKnowledgeBase アクションを使用してナレッジベースを削除する必要があります。

このトピックでは、Amazon Connect 管理者ウェブサイトを使用してクイックレスポンスのインポート履歴を表示する方法について説明します。プログラムでインポート履歴を表示するには、「Amazon Q in Connect API リファレンス」の「ListImportJobs」を参照してください。

インポート履歴を表示するには

  1. https://インスタンス名.my.connect.aws/ で Amazon Connect 管理ウェブサイトにログインします。[管理者] アカウント、または [コンテンツ管理 - クイックレスポンス - 表示] アクセス権限を持つセキュリティプロファイルに割り当てられたアカウントを使用します。

  2. 左側のナビゲーションバーで [コンテンツ管理]、[クイックレスポンス] の順に選択します。

    [コンテンツ管理] と [クイックレスポンス] を表示するメニュー。

  3. [クイックレスポンス] ページで、[インポート履歴を表示] をクリックします。