Amazon Connect Customer Profiles API を使用する - Amazon Connect

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Amazon Connect Customer Profiles API を使用する

プログラムでドメインとプロファイルを管理する方法については、「Amazon Connect Customer Profiles API Reference」を参照してください。

Customer Profiles を独自のエージェントアプリケーションに統合する場合は、CustomerProfileJS オープンソースライブラリを使用することをお勧めします。詳細については、GitHub の CustomerProfilesJS リポジトリを参照してください。

既存のアプリケーションを Amazon Connect と統合する方法の詳細については、「Amazon Connect Streams」を使用してください。問い合わせコントロールパネル (CCP) コンポーネントをアプリに埋め込むことができます。