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韓国の Connect Customer プロジェクトに電話番号を移植するためのガイドライン - Amazon Connect Customer

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韓国の Connect Customer プロジェクトに電話番号を移植するためのガイドライン

韓国の規則は、その他の国の規則とは異なります。韓国の要件を満たすうえで役立つヒントは、次のとおりです。

  • 韓国で Connect Customer プロジェクトを計画する場合、最も重要なことの 1 つは、事前に情報を計画してリクエストすることです。韓国で番号を移植するには、5 種類以上のフォームに記入して提出する必要がある場合があり、番号の移植承認を得る前に現地の規制当局との連携が必要になる場合があります。

  • すべての地理的番号 (通話料無料、国内、代表、または 070 VOIP を除く) は、Connect Customer に移植する前に少なくとも 6 か月間、物理的な終了時に設定する必要があります。ただし、番号が 3 か月以上経過している場合は、韓国電気通信省に特別な申請をすることで番号を移植できる場合があります。承認後、移植プロセスを開始できます。Connect Customer はフォームを提供できますが、フォームに記入して規制当局に直接送信する必要があります。

  • すべての地域番号、代表番号、または通話料無料番号 (GRTFN) には、GRTFN の終端として 070 VOIP 番号が割り当てられ、通信事業者の GRTFN に関連付けられます。関連する GFTN 番号が削除されるまで、Connect Customer インスタンスからこの 070 番号を削除しないでください。この番号を削除すると、すべての受信および発信通話が失敗します。

  • 代表番号 (RN) には、RN の「魅力」に基づいた最小セッション課金要件があります。これは、通信事業者によって決定されます。代表番号は、その番号の規模によってコストが異なります。注文する代表番号のサイズに応じて、サービスには 2 チャンネルから 500 チャンネルまでの最低料金があります。これは、必要なチャンネル数と同数の最小数をアカウントに追加することで管理します。これらは、システムの 1 日あたり 0.5433 USD の共有コストサービスとして、Connect Customer の料金ページに表示されます。このような追加の共有コスト番号 DID にはコールフローを割り当てる機能がないため、このような DID からの発信コールは失敗します。RN の接続を解除する場合は、その後の請求を避けるため、関連する特別番号も必ず削除する必要があります。基盤となる RN を削除せずに特別番号 DIDs を削除または縮小することは、Connect カスタマー利用規約に違反します。