Amazon Nova Sonic Speech-to-Speech を設定する - Amazon Connect
パート 1: ボットロケールのSpeech-to-Speechを設定するパート 2: フローで Nova Sonic Compatible Voice を設定するパート 3: セッション属性を使用して Nova ソニックのみおよびベータ音声を設定する

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Amazon Nova Sonic Speech-to-Speech を設定する

Amazon Nova Sonic は、Amazon Connect の対話型 AI ボットロケールのSpeech-to-Speech (S2S) モデルとして設定できます。Speech-to-Speech では、ボットは Nova Sonic を使用して顧客の音声を自然で表現力のある音声レスポンスに直接変換します。Amazon Connect は引き続きオーケストレーション、インテント、フローを管理します。

パート 1: ボットロケールのSpeech-to-Speechを設定する

前提条件

  • 会話 AI ボットが Amazon Connect に存在します。

  • Nova Sonic で使用するロケールは既に作成されています。

  • ボット設定を編集し、言語を構築するアクセス許可があります。

ステップ 1: 音声モデル設定を開く

  1. Amazon Connect 管理者ウェブサイトにサインインします。

  2. Bots を選択し、Configuration タブを選択します。

  3. 設定するロケールを選択します。

  4. 音声モデルセクションで、編集 を選択します。

Amazon Nova Sonic Speech-to-Speech の概要

ステップ 2: Speech-to-Speech を選択する

音声モデルモーダルで、モデルタイプのドロップダウンを開き、Speech-to-Speechを選択します。

Speech-to-Speech オプションを示すモデルタイプのドロップダウン

ステップ 3: Amazon Nova Sonic を選択する

Speech-to-Speech を選択したら、Voice プロバイダーを開き、Amazon Nova Sonic を選択します。[Confirm] (確認) を選択します。

Speech-to-Speech オプションを示すモデルタイプのドロップダウン

ステップ 4: 音声モデルのステータスを確認する

Speech モデルカードに Speech-to-Speech: Amazon Nova Sonic が表示され、音声設定ブロックで Nova Sonic 互換音声を選択する警告が表示されるようになりました。

Amazon Nova Sonic が選択された音声モデルモーダル

ステップ 5: ロケールを構築してアクティブ化する

ロケールにビルドされていない変更が表示されている場合は、ビルド言語を選択します。ビルドが成功すると、新しい STT 設定がアクティブになります。

パート 2: フローで Nova Sonic Compatible Voice を設定する

ボットレベルで Nova Sonic を有効にしたら、音声設定ブロックを使用して、フロー内で一致する Nova Sonic 互換の表現音声を設定する必要があります。

サポートされている Nova Sonic Voices (起動セット)

  • Matthew (en-US、Masculine)

  • Amy (en-GB、女性)

  • オリビア (en-AU、女性)

  • Lupe (es-US、Feminine)

ステップ 1: 音声ブロックの設定を追加または開く

  1. フローデザイナーでターゲットフローを開きます。

  2. ブロックライブラリで Set voice を検索します。

  3. Set voice ブロックをキャンバスにドラッグするか、既存のブロックを開きます。

Nova Sonic 設定を示す音声モデルカード

ステップ 2: オーバーライドと生成の話し方を選択する

その他の設定で、話し方を上書きを選択し、生成を選択して Nova Sonic 表現出力を有効にします。

音声ブロックの設定

ステップ 3: Nova Sonic 互換音声を選択する

  1. Voice プロバイダーを Amazon に設定します。

  2. 言語 で、必要な音声に対応するロケールを選択します。

  3. Voice で、Nova Sonic 互換音声のいずれかを選択します。

話し方を上書きして Generative に設定

ステップ 4: 選択した音声を確認する

音声設定ブロックに、Voice: Matthew (Generative) など、選択した音声とスタイルが表示されるようになりました。

Sonic の必須フィールドを設定する

ステップ 5: フローを保存して公開する

保存を選択し、次に発行を選択して設定をアクティブ化します。

パート 3: セッション属性を使用して Nova ソニックのみおよびベータ音声を設定する

Amazon Connect Conversational AI ボットの Nova Sonic のみの音声とベータ音声を設定できます。これらの音声は Nova Sonic Speech-to-Speech (S2S) でサポートされていますが、Amazon Polly TTS 音声としては使用できません。これらは音声設定ブロックに表示されないため、Get Customer Input (GCI) ブロックのセッション属性を使用して設定する必要があります。

Nova Sonic のみの音声またはベータ音声を使用すると、Amazon Connect はそのセグメントの Nova Sonic 表現音声を生成します。ただし、Polly はこれらの音声をサポートしていないため、同じフローで Amazon Polly を使用してレンダリングされたプロンプトには一貫性がない場合があります。このオプションは、この変動に慣れている場合にのみ選択してください。

ステップ 1: フローに GCI ブロックを追加する

Nova Sonic ボットとやり取りするフローを開きます。ブロックライブラリで GCI を検索し、ブロックをデザイナーにドラッグします。

フローデザイナーの GCI ブロック

ステップ 2: GCI ブロック設定で Amazon Lex を選択する

GCI ブロック設定パネルで、Amazon Lex を選択します。

GCI 設定で選択された Amazon Lex

ステップ 3: ボットとエイリアスを設定する

Speech-to-Speech を使用するように設定されたボットとエイリアスを選択します。Amazon Nova Sonic。

ボットとエイリアスの設定

ステップ 4: セッション属性オーバーライドを追加する

Lex 設定で、セッション属性までスクロールし、属性の追加を選択します。

セッション属性の設定

ステップ 5: オーバーライドキーとベータ音声名を設定する

デフォルトの S2S 音声を上書きするには、次のキーを使用します。x-amz-lex:audio:speaker-model-voice-override

値には、Nova Sonic 専用またはベータ音声 ID を入力します。値は、モデルが想定する正確な大文字と小文字と一致する必要があります。例えば、次の は音声を tiffany に設定します。

キーと値を追加したら、確認を選択します。

キーと音声の値を上書きする設定

ランタイム動作

  • Nova Sonic は、セッション中に Nova Sonic のみの音声またはベータ音声を使用します。

  • セッションが後で Amazon Polly を使用して音声ブロックを設定するに達すると、音声が Polly 音声に戻ることがあります。

トラブルシューティング

  • 音声が適用されない: 音声 ID が必要なとおりに入力されていることを確認します (大文字と小文字が区別されます）。

  • 予期しない音声切り替え: ダウンストリームの Set voice block が Polly 音声を使用しないようにしてください。

  • S2S レスポンスなし: ロケールが Speech-to-Speech: Amazon Nova Sonic 用に設定されていることを確認します。