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Service Quotas
プレビュー中は、次のクォータが適用されます。これらのクォータは、機能が成熟するにつれて変化する可能性があるため、このページで更新を確認してください。
クォータ
| クォータ | デフォルトの値 | スコープ | 引き上げ可能 |
|---|---|---|---|
メッセージの最大長 |
15,000 文字 |
メッセージあたり |
いいえ |
リクエスト料金 |
Connect Customer エージェントアシスト |
アカウントごと、リージョンごと |
はい、 AWS サポートを通じて |
チャットコンテキスト |
レスポンスには、チャットの最近のターンが反映されます。非常に長いチャットでは、最も早いターンは参照されなくなります。 |
チャットあたり |
いいえ |
クォータに達したときの動作
| クォータに達しました | 動作 |
|---|---|
メッセージの長さ (15,000 文字) |
メッセージボックスには文字数が表示され、短縮するまでメッセージを送信することはできません。 |
リクエスト料金 |
追加の質問はスロットリングされ、レート制限エラーが返されます。しばらく待ってから、もう一度試してください。 |
チャットコンテキスト |
レスポンスは、チャットの最も早いターンを反映しなくなりました。次のメッセージで関連するコンテキストを指定します。 |
クォータ引き上げをリクエストする
リクエストレートは調整可能な唯一のクォータです。Connect Customer エージェントアシストSendMessageサービスクォータによって管理されるため、Service Quotas コンソールではなく Support を通じて AWS 引き上げをリクエストしてください。メッセージの最大長とチャットコンテキストクォータは、プレビュー中の固定アプリケーションクォータであり、引き上げることはできません。
リージョン間の違い
リクエストレートは AWS リージョンによって異なります。メッセージの最大長とチャットコンテキストの動作は、マネージャーアシストが利用可能なすべてのリージョンで同じです。
