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マネージャー支援のための AI モデルとデータ処理
マネージャーアシストは、Amazon Bedrock の基盤モデルに基づいて構築されています。基盤モデルを使用して、平易な言語で書かれた質問を解釈し、関連するメトリクスを特定し、データを取得し、レスポンスを生成します。
重要
レスポンスはインスタンス内のデータに基づいていますが、AI が生成したレスポンスには不正確さが含まれている可能性があります。Connect Customer のレポートとダッシュボードに対して、重要なインサイトを必ず検証してください。
クロスリージョン推論
マネージャーアシストは、クロスリージョン推論を使用して、データ処理に最適な AWS リージョンを選択します。クロスリージョン推論は、利用可能なリソースとモデルの可用性を最大化することで、カスタマーエクスペリエンスを向上させます。選択したリージョン以外のリージョンでデータを処理しない場合は、 AWS サポートにお問い合わせください。
詳細については、「Amazon Bedrock ユーザーガイド」の「クロスリージョン推論によるスループットの向上」を参照してください。
責任ある AI
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Amazon Bedrock から自動不正検出を継承します。
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ガードレールは、有害またはトピック外のコンテンツの生成を防ぎます。
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レスポンスは、Connect Customer インスタンスのメトリクスデータに基づいています。
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読み取り専用アーキテクチャは、インスタンスへの意図しない変更を防ぎます。
