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通信ステータスを確認する
説明
このブロックを使用して、続行する前にアウトバウンドメッセージまたは音声通話が成功したかどうかを確認します。最大 5 つの条件を追加できます。
ユースケースの例
-
SMS または E メールが配信された後にのみフォローアップを行います。
-
通話が失敗するかボイスメールに達した場合は、再試行するか、エージェントにルーティングします。
このブロックの設定方法
コミュニケーションステータスの確認ブロックは、管理ウェブサイトで設定するか、フロー言語で CheckCommunicationStatus アクションを使用して設定できます。
サポートされるステータス
| チャネル | ステータス |
|---|---|
失敗 |
|
配信済み |
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送信済み |
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読み取り |
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SMS |
テキストが無効です |
ブロックされたテキスト |
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配信されたテキスト |
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テキスト成功 |
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キューに入れられたテキスト |
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保留中のテキスト |
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テキスト TTL の有効期限が切れました |
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テキストキャリアに到達できません |
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無効なテキストメッセージ |
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テキストキャリアがブロックされました |
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テキストスパム |
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不明なテキスト |
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音声 |
ボイスメールビープ音 |
ボイスメールにビープ音なし |
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AMD 未応答 |
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シットトーンビジー |
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シットトーンの無効な番号 |
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人間の応答数 |
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[AMD 未解決] |
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AMD unresolved_silence |
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[AMD 該当なし] |
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シットトーンが検出されました |
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FAX マシンが検出されました |
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AMD エラー |
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アウトバウンド送信先エンドポイントエラー |
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アウトバウンドリソースエラー |
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アウトバウンドの試行に失敗しました |
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アウトバウンドプレビューが破棄されました |
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失効 |
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AMD 無効 |
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Initiated |
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connected_to_system |
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問い合わせデータの更新 |
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Queued (キューに追加済み) |
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エージェントに接続済み |
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切断済み |
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完了 |
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E メール |
バウンス |
苦情 |
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Delivery |
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送信 |
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拒否 |
|
を開きます。 |
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クリック |
|
レンダリングの失敗 |
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DeliveryDelay |
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サブスクリプション |
