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Amazon Connect の CSV ファイルに顧客セグメントをエクスポートする
Amazon Connect 管理ウェブサイトの顧客セグメントページから、既存のセグメントをコンピュータ上のファイルにエクスポートできます。エクスポートすると、Customer Profiles は顧客セグメントのプロファイルに関連付けられているすべてのプロファイル属性を CSV ファイルにエクスポートします。
顧客セグメントをエクスポートするには
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[顧客セグメント] ページのアクションドロップダウンで、[CSV をエクスポート] を選択します。
または、[詳細の表示] ページに移動し、[次のアクション]、[ダウンロード] の順に選択します。
注記
Amazon Connect 管理ウェブサイトは、最大 350,000 個のプロファイルを含む顧客セグメントのエクスポートをサポートしています。多数のプロファイルを含むセグメントをエクスポートする必要がある場合は、Customer Profiles API の CreateSegmentSnapshot オペレーションを使用します。この CreateSegmentSnapshot オペレーションでは、セグメントを ORC、JSONL、CSV ファイルとして S3 バケットにエクスポートできます。API は、バケット内のエクスポートされたセグメントに加えてテストファイルを出力することに注意してください。
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エクスポートジョブが開始されたら、プロセスが完了するまで、ダウンロードを含むウィンドウまたはタブを開いたままにします。
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エクスポートジョブが完了すると、 Amazon Connect 管理者ウェブサイトは自動的にファイルのダウンロードを開始します。
エクスポートされた CSV ファイルには、エクスポートされたプロファイル全体で入力されたすべての標準プロファイル属性と顧客プロファイル属性が含まれます。
