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Customer Profiles の標準通信レコードオブジェクトのフィールド
次の表に、Customer Profiles の標準通信レコードオブジェクトのすべてのフィールドを示します。
| 標準 communicationRecord フィールド |
データ型 |
説明 |
| CommunicationRecordId |
String |
標準通信レコードの一意の識別子。 |
| チャネル |
String |
コンタクトセンターに問い合わせるために使用する方法。例: VOICE, CHAT, EMAIL |
| ConnectInstanceArn |
String |
AWS Connect インスタンスの ARN。 |
| CreatedDate |
String |
通信レコードが作成された日時を示すタイムスタンプ。 |
| UpdatedDate |
String |
通信レコードが最後に更新された日時を示すタイムスタンプ。 |
| LastEventType |
String |
この通信に取り込まれた最後のイベントのイベントタイプ。 |
| キャンペーン |
キャンペーン |
この通信に関連付けられたキャンペーンの詳細。 |
| Endpoint |
Endpoint |
この通信に使用されるエンドポイントに関する情報。 |
| イベント |
Map<String, Event> |
キーが E メールの配信、開封、クリックなどのイベントタイプであるイベントのマップ。これにより、この通信中に発生した各一意のイベントタイプの最後のイベントが追跡されます。 |
| 属性 |
Map<String, String> |
標準通信レコードの属性のキーと値のペア。 |
標準通信レコードオブジェクトは、次の表のキーによってインデックス付けされます。
| 標準インデックス名 |
標準通信レコードフィールド |
| _communicationRecordId |
CommunicationRecordId |
例えば、_communicationRecordId をキー名として SearchProfiles API で使用すると、CommunicationRecordId が検索値と一致する通信レコードを持つプロファイルを見つけることができます。特定のプロファイルに関連付けられている標準 communicationRecord オブジェクトは、ListProfileObjects API を、ProfileId および ObjectTypeName を _communicationRecord に設定して使用すると検索できます。
Campaign データ型
| フィールド |
データ型 |
説明 |
| CampaignId |
String |
アウトバウンドキャンペーンの一意の ID。 |
| CampaignName |
String |
アウトバウンドキャンペーンの名前。 |
| CampaignRunId |
String |
キャンペーンの特定の実行の一意の ID。 |
| CampaignActivityId |
String |
キャンペーン内のアクティビティの一意の ID。 |
| SegmentArn |
String |
ユーザーのセグメントの ARN。 |
Endpoint データ型
| フィールド |
データ型 |
説明 |
| EndpointAddress |
String |
エンドポイントのアドレス (E メールアドレス、電話番号など)。 |
| EndpointType |
String |
デフォルトの E メールやビジネス E メールなどのエンドポイントのタイプ。 |
Event データ型
| フィールド |
データ型 |
説明 |
| UpdatedDate |
String |
通信イベントが発生した日時を示すタイムスタンプ。 |
| EventId |
String |
各通信イベントの一意の識別子。 |
| EventType |
String |
特定の通信イベントタイプ。 |
| 属性 |
Map<String, String> |
イベントタイプに固有の属性のキーと値のペア。 |
