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ホームダッシュボードページをカスタマイズする
ホームページのカスタマイズ
管理者は次のことができます。
ビューを使用してホームページレイアウトを作成する
特定のワークスペースにビューを割り当てる
適切なユーザーにワークスペースを割り当てる
アクセスコントロール
ホームページエクスペリエンスをカスタマイズするには、さまざまなレベルのアクセス許可があります。
リソースの表示 — このアクセス許可を持つユーザーは、特定のページに関連するビューの内容を変更できます。たとえば、ホームダッシュボードの 5 つの異なるフレーバーを作成できます。フローセクション内のセキュリティプロファイルで を設定します。
Workspace リソース — このアクセス許可を持つユーザーは、特定のワークスペースに適用するビューと、そのワークスペースにアクセスできるユーザーを選択できます。ユーザーとアクセス許可セクション内のセキュリティプロファイルで を設定します。
ホームダッシュボードページに固有のセキュリティプロファイルのアクセス許可はありません。この UI はすぐに提供され、メニュー項目はすべての管理者ウェブサイトユーザーに表示されます。
ウィジェットコンポーネント
ホームページでは、情報を表示し、一般的なタスクにすばやくアクセスできるウィジェットをサポートしています。管理者は、ホームページのビューを変更して表示される内容を変更することができます。たとえば、用意されているウィジェットの一部をすぐに削除したり、ページコンテンツを並べ替えたりサイズを変更したり、コンテンツをサードパーティーのアプリに置き換えたりすることができます。
注記
選択した言語設定によっては、デフォルトのホームページブログウィジェットが空になる場合があります。
レガシーホームページコンテンツの検索
レガシーホームページ (re:Invent 2025 以前) のすべての機能は、Amazon Connect ナビゲーションメニューから引き続き使用できます。
たとえば、テストチャット機能を使用するには、コミュニケーションメニューに移動します。サービスレベルのメトリクスについては、分析と最適化メニューに移動し、ダッシュボードとレポートを選択し、キューとエージェントのパフォーマンスダッシュボードを開きます。
