Amazon Connect インスタンスから Amazon Q in Amazon Connect インテントを作成する - Amazon Connect

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Amazon Connect インスタンスから Amazon Q in Amazon Connect インテントを作成する

ボットで AMAZON.QinConnectIntent を有効にすることで、ボットに Amazon Q in Connect を搭載した生成 AI 機能を使用できます。これは Amazon Lex の組み込みインテントです。

Amazon Q in Connect を有効にするには、次の手順を実行します。

  1. AMAZON.QinConnectIntent インテントを追加するボットを開きます。

  2. ボットビルダーインターフェイスの設定タブに移動します。

  3. トグルをオンに設定して、AMAZON.QinConnectIntent インテントを有効にします。次の図は、トグルの場所を示しています。

    未設定のボットのサンプル設定ページ。

    Amazon Q in Connect インテントトグルは、 Amazon Connect 管理ウェブサイト内で直接作成されたボットでのみサポートされます。管理ウェブサイト外で作成されたボットのインテントに Amazon Q Amazon Connect 機能を追加するには、Amazon Lex コンソールを使用して設定を更新します。

  4. Amazon Q in Connect インテントを有効にするダイアログボックスで、ドロップダウンメニューを使用して Amazon Q in Connect インテントの Amazon リソースネーム (ARN) を選択します。

    Amazon Q in Connect インテントを有効にするダイアログボックス。

  5. Confirm を選択して、AMAZON.QinConnectIntent インテントサポートを追加します。

    重要

    同じボットロケールで AMAZON.QInConnectIntentQnAIntent BedrockAgentIntent を使用することはできません。詳細については、Amazon Amazon Lex V2 デベロッパーガイドの「AMAZON.QinConnectIntent」を参照してください。