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Connect Customer に渡す E911 の物理アドレスをフォーマットする

このトピックでは、物理アドレスを Connect Customer に渡せるようにフォーマットする方法について説明します。

E911 アウトバウンド呼び出しでは、物理アドレスを、アドレス内のさまざまなフィールドを表すキーと値を持つ JSON 文字列として Connect Customer に渡す必要があります。例えば、次のような米国の住所を考えてみます。

住所は、次の例のように、キー CivicAddress に対する JSON 文字列としてアタッチされる必要があります。すべての住所フィールドが特定のコード化されたキーに関連付けられます。

CivicAddress: {"country":"USA","RD":"7th","A3":"Seattle","PC":"98121","HNO":"2121","STS":"Ave","A1":"WA"}

次の図は、入力された住所が PSAP アドレスキーにどのようにマップされるかを示しています。

次の表に、キーの完全なリストを示します。

プログラミングに関する注意

現在、JSON 構造を として Connect Customer Attributeに渡すことはできません。したがって、Lambda 関数によって取得された場所は、Connect Customer に渡される前に JSON 文字列に変換する必要があります。たとえば、Python プログラミング言語を使用すると、取得した場所が JSON 構造に保存されている場合json_agent_location、次のように Connect Customer (Lambda 関数から) に渡すことができます。

return { ,'CivicAddress': json.dumps(json_agent_location) ,'agent_did_number': '+15555551212' }

次の例のような住所の場合:

キーと値のペア:

CivicAddress: {"country": "USA", "RD": "7th", "A3": "Seattle", "PC": "98121", "HNO": "2121", "STS": "Ave", "A1": "WA"}

また、実際に Connect Customer に渡される対応する JSON 文字列:

CivicAddress: {\"country\": \"USA\", \"RD\": \"7th\", \"A3"\: \"Seattle\", \"PC\": \"98121\", \"HNO\": \"2121\", \"STS\": \"Ave\", \"A1\": \"WA\"}