Connect Customer でスケジュールされた電話番号の移植をキャンセルできますか?

サービスを提供している国によっては、日時について相互に合意した後では、キャンセルが困難な場合があります。

通信事業者間の調整が必要なため、Connect カスタマーサポートでは、番号がまだ移植されていない場合、移植リクエストをキャンセルまたは再スケジュールするために最低 5 営業日の通知が必要です。移植をキャンセルするか、再度スケジュールを調整する必要がある場合は、直ちにお知らせください。

ResPorg (責任組織) に移動した後で移植をキャンセルすることはできません。移植が完了しました。この状況については、「Connect Customer に移植した後、電話番号を元のキャリアに戻す」を参照してください。

移植が正常にキャンセルされると、移植スケジュールのタイムラインがリセットされ、キャリアは別の日付を指定して相互に合意を行う必要があります。これは、電話番号の移植するタイムラインに、全体的に影響を与えます。