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Connect Customer のセキュリティプロファイルをコンタクトセンターユーザーに割り当てる - Amazon Connect Customer
必要なアクセス許可セキュリティプロファイルを割り当てる方法

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Connect Customer のセキュリティプロファイルをコンタクトセンターユーザーに割り当てる

セキュリティプロファイルの割り当てに必要なアクセス許可

セキュリティプロファイルをユーザーに割り当てる前に、次の図に示すように、ユーザー - 編集アクセス許可を持つ Connect Customer アカウントでログインする必要があります。または、ユーザーのアカウントを初めて作成する場合は、ユーザー - 作成のアクセス許可が必要です。

[セキュリティプロファイル] ページの [ユーザーとアクセス許可] セクション。

デフォルトでは、Connect Customer Admin セキュリティプロファイルにはこれらのアクセス許可があります。

セキュリティプロファイルを割り当てる方法

  1. 確認Connect Customer and Contact Control Panel (CCP) セキュリティプロファイルのベストプラクティス。

  2. https://instance name.my.connect.aws/ の Connect Customer 管理者ウェブサイトにログインします。

  3. [ユーザー]、[ユーザー管理] の順に選択します。

  4. 1 人以上のユーザーを選択して、[Edit (編集)] を選択します。

  5. [Security Profiles (セキュリティプロファイル)] の場合は、必要に応じてセキュリティプロファイルを追加または削除します。セキュリティプロファイルを追加するには、フィールドにカーソルを置き、リストからセキュリティプロファイルを選択します。セキュリティプロファイルを削除するには、名前の横にある x を選択します。

  6. [保存] を選択します。