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Amazon Connect でサードパーティーアプリケーションを使用するためのセキュリティプロファイルのアクセス許可

このトピックでは、オンボーディングと関連付けが完了したサードパーティーアプリケーションへのアクセスに必要なセキュリティプロファイル許可について説明します。サードパーティーアプリケーションのアクセス許可と API 名のリストについては、「Amazon Connect のセキュリティプロファイル許可のリスト」を参照してください。

サードパーティーアプリケーションのアクセス許可

Amazon Connect インスタンスにオンボーディング AWS して関連付けたアプリケーションは、次の図のように、セキュリティプロファイルページの エージェントアプリケーションセクションに表示されます。

アプリランチャーメニューを表示するには、CCP へのアクセスも許可する必要があります。

アクセス許可を割り当てたら、Amazon Connect エージェントワークスペース内のサードパーティーアプリケーションにアクセスする の方法を確認します。