インシデント後の統合オペレーション

重大なインシデントのインシデント後分析は、割り当てられたドメインスペシャリストエンジニア (DSE) によって実施されます。DSE は解決後により広範な分析アプローチを取り、包括的な根本原因分析を実施してプロセスやツールのギャップを特定します。DSE は、対応プレイブックを更新し、予防策を推奨し、将来同様のインシデントを防ぐのに役立つアーキテクチャの強化を提案することで、インサイトを実用的な改善に変換します。