開発者、ビジネス、エンタープライズのオンランプのサポート終了 - AWS サポート

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開発者、ビジネス、エンタープライズのオンランプのサポート終了

新しいプランへの移行の詳細については、プランに固有の以下の情報とAWS サポート よくある質問を参照してください。

注記

開発者サポート、ビジネスサポート、エンタープライズオンランプは、 AWS GovCloud (US) リージョンで引き続き利用できます。

開発者 サポート プランのサポート終了

サポート終了通知: 開発者サポートは 2027 年 1 月 1 日に終了します。デベロッパーサポートをご利用のお客様は、既存のプランを引き続き使用するか、2027 年 1 月 1 日より前にビジネスサポート+ にアップグレードすることを選択できます。Business Support+ は、オペレーションのコンテキストを理解する AI を活用した支援を提供し、1 アカウントあたり最低 29 USD/月 AWS の専門家に 24 時間 365 日アクセスできます。詳細については、「Business Support+ プランの詳細」を参照してください。

ビジネス サポート プランのサポート終了

サポート終了通知: ビジネスサポートは 2027 年 1 月 1 日に終了します。ビジネスサポートをご利用のお客様は、既存のプランを引き続き使用するか、2027 年 1 月 1 日より前にビジネスサポート+ にアップグレードすることを選択できます。Business Support+ は、オペレーションのコンテキストを理解する AI を活用した支援を提供し、1 アカウントあたり最低 29 USD/月 AWS の専門家に 24 時間 365 日アクセスできます。詳細については、「Business Support+ プランの詳細」を参照してください。

Enterprise On-Ramp のサポート終了

サポート終了通知: 2027 年 1 月 1 日、 AWS は Enterprise On-Ramp を中止します。2026 年を通じて、Enterprise On-Ramp のお客様は、契約更新中または定期的なバッチで AWS エンタープライズサポートに自動的にアップグレードされます。お客様は、アップグレードの 1 か月前に E メール通知を受け取ります。これ以上、何もする必要はありません。エンタープライズサポートは、指定された TAM 割り当て、15 分の応答時間を提供し、追加料金なしで AWS Security Incident Response 利用できます。すべて最低 5,000 USD 未満です (15,000 USD から削減)。詳細については、AWS 「エンタープライズ サポート プランの詳細」を参照してください。