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Amazon Q 統合に必要なアクセス許可
サポートセンターで Amazon Q 会話のインポート機能を使用するには、IAM ID に次の Amazon Q Developer アクションのアクセス許可が必要です。
q:StartConversation: Amazon Q と新しい会話を開始します。q:SendMessage: 会話内でメッセージを送信します。q:GetConversation: 会話の詳細を取得します。このアクションは、コンソールへのアクセスに必要です。q:ListConversations: 利用可能な会話を一覧表示します。このアクションは、コンソールアクセスとサポートセンターの統合に必要です。
Amazon Q と Support Center Console の統合には、インポートのために最近の会話を表示するためのq:ListConversationsアクセス許可が特に必要です。Amazon Q Developer アクセス許可の設定に関する詳細なガイダンスについては、「Amazon Q Developer アクセス許可リファレンス」および「ポリシーを使用して Amazon Q Developer へのアクセスを管理する」を参照してください。
