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サポートセンターコンソール API オペレーションの IAM ポリシーを追加する
2026 年 6 月 1 日より前に、サポートセンターコンソール API オペレーションの AWS Identity and Access Management ポリシーを作成する必要があります。2026 年 6 月 1 日までにこれらのポリシーを作成しない場合、AccessDenied エラーが表示されます。
これらのオペレーションを IAM ポリシーに追加するには、「AWS Identity and Access Management ユーザーガイド」の「IAM ポリシーを作成する (コンソール)」を参照してください。
次の表に、コンソールオペレーションの概要を示します。
注記
これらのオペレーションはコンソール専用です。AWS SDK または AWS CLI では使用できません。
| Operation | アクセスレベル | 説明 |
|---|---|---|
|
GetAccountState |
READ |
現在のアカウント状態を表示するアクセス許可をコンソールに付与します。 |
|
GetAccountGovCloudEnabled |
READ |
アカウントで GovCloud が有効になっているかどうかを判断するアクセス許可を付与します。 |
|
GetCaseDraft |
READ |
以前に作成したケースのドラフトを表示するアクセス許可をコンソールに付与します。 |
|
CreateCaseDraft |
WRITE |
指定されたケースタイプのケースのドラフトを作成または更新するアクセス許可を付与します。 |
|
DeleteCaseDraft |
WRITE |
指定されたケースタイプのケースのドラフトを削除するアクセス許可を付与します。 |
|
GetBanner |
READ |
顧客に影響を与えるイベントの発生中に表示されるサポートバナーを表示するアクセス許可をコンソールに付与します。 |
|
DescribeDynamicHelp |
READ |
選択されたサービスとカテゴリの動的ヘルプリソースを表示するアクセス許可をコンソールに付与します。 |
|
CreateContact |
WRITE |
選択された連絡先タイプの認証済み連絡先を作成するアクセス許可をコンソールに付与します。 |
|
CheckSubscription |
READ |
選択された製品にアカウントがアクセスできるかどうかを確認するアクセス許可をコンソールに付与します。 |
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GetQuestionnaire |
READ |
顧客フィードバックアンケートを表示するアクセス許可をコンソールに付与します。 |
|
SaveFeedback |
WRITE |
アンケートのフィードバックを保存するアクセス許可を付与します。 |
注記
カスタム VPN 設定がある場合は、IAM ポリシーの aws.sourceIP 条件でサポートセンターコンソール API エンドポイントを許可する必要があります。サポートセンターコンソール API エンドポイントが許可されていない場合、Client Ip アドレスは API に正しく転送されません。次の表は、AWS リージョンごとのサポートセンターコンソール API エンドポイントを示しています。
| AWS リージョン | サポートセンターコンソール API エンドポイント |
|---|---|
|
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米国東部 (バージニア北部) |
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米国西部 (オレゴン) |
|
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欧州 (アイルランド) |
