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サポートセンターコンソール API オペレーションの IAM ポリシーの追加
2026 年 6 月 1 日より前に、サポートセンターコンソール API オペレーションの AWS Identity and Access Management ポリシーを作成する必要があります。2026 年 6 月 1 日までにこれらのポリシーを作成しない場合、AccessDeniedエラーが発生します。
これらのオペレーションを IAM ポリシーに追加するには、AWS Identity and Access Management 「 ユーザーガイド」の「IAM ポリシーの作成 (コンソール）」を参照してください。
次の表に、コンソールオペレーションの概要を示します。
注記
これらのオペレーションは コンソール専用です。 AWS SDK または では使用できません AWS CLI。
| Operation | アクセスレベル | 説明 |
|---|---|---|
|
GetAccountState |
READ |
コンソールに現在のアカウント状態を表示するアクセス許可を付与します。 |
|
GetAccountGovCloudEnabled |
READ |
アカウントが GovCloud が有効になっているかどうかを判断するアクセス許可を付与します。 |
|
GetCaseDraft |
READ |
コンソールに、以前に作成したケースドラフトを表示するアクセス許可を付与します。 |
|
CreateCaseDraft |
WRITE |
指定されたケースタイプのケースドラフトを作成または更新するアクセス許可を付与します。 |
|
DeleteCaseDraft |
WRITE |
指定されたケースタイプのケースドラフトを削除するアクセス許可を付与します。 |
|
GetBanner |
READ |
コンソールに、顧客に影響を与えるイベント中に表示される サポート バナーを表示するアクセス許可を付与します。 |
|
DescribeDynamicHelp |
READ |
選択したサービスとカテゴリの動的ヘルプリソースを表示するアクセス許可をコンソールに付与します。 |
|
CreateContact |
WRITE |
選択した問い合わせタイプの認証済み問い合わせを作成するアクセス許可をコンソールに付与します。 |
|
CheckSubscription |
READ |
アカウントが選択した製品にアクセスできるかどうかを確認するアクセス許可をコンソールに付与します。 |
|
GetQuestionnaire |
READ |
コンソールに顧客フィードバックアンケートを表示するアクセス許可を付与します。 |
|
SaveFeedback |
WRITE |
アンケートのフィードバックを保存するアクセス許可を付与します。 |
注記
カスタム VPN 設定がある場合は、IAM ポリシーで aws.sourceIP 条件でサポートセンターコンソール API エンドポイントを許可する必要があります。サポートセンターコンソール API エンドポイントが許可されていない場合、ClientIp アドレスは API に正しく転送されません。次の表に、 サポートセンターコンソール API エンドポイントを示します AWS リージョン。
| AWS リージョン | サポートセンターコンソール API エンドポイント |
|---|---|
|
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米国東部 (バージニア北部) |
|
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米国西部 (オレゴン) |
|
|
欧州 (アイルランド) |
