AWS CloudTrail による AWS サポート API コールのログ記録 - AWS サポート
AWS サポートCloudTrail での 情報AWS Trusted AdvisorCloudTrail ログの 情報AWS サポート ログファイルエントリの理解

AWS CloudTrail による AWS サポート API コールのログ記録

AWS サポート は AWS CloudTrail と統合されています。このサービスは、ユーザーやロール、または AWS サポート の AWS のサービスによって実行されたアクションを記録するサービスです。CloudTrail は、AWS サポート の API コールをイベントとしてキャプチャします。キャプチャされた呼び出しには、AWS サポート コンソールの呼び出しと、AWS サポート API オペレーションへのコード呼び出しが含まれます。

追跡を作成すると、AWS サポートのイベントを始めとする CloudTrail イベントを Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) バケットに継続的に配信できるようになります。追跡を設定しない場合でも、Event history (イベント履歴)の CloudTrail コンソール で最新のイベントを表示できます。

CloudTrail で収集された情報を使用して、AWS サポート に対するリクエスト、リクエスト元の IP アドレス、リクエスト者、リクエスト日時などの詳細を確認できます。

設定や有効化の方法など、CloudTrail の詳細については、AWS CloudTrail ユーザーガイドを参照してください。

AWS サポートCloudTrail での 情報

CloudTrail は、アカウントを作成すると AWS アカウントで有効になります。サポートされているイベントアクティビティが AWS サポート で発生すると、そのアクティビティは [Event history] (イベント履歴) の他の AWS のサービスのイベントとともに、CloudTrail イベントにレコードされます。最近のイベントは、AWS アカウントで表示、検索、ダウンロードできます。詳細については、CloudTrail イベント履歴でのイベントの表示をご参照ください。

AWS アカウントのイベント (AWS サポート のイベントなど) を継続的に記録するには、証跡を作成します。追跡により、CloudTrail はログファイルを Amazon S3 バケットに配信できます。デフォルトでは、コンソールで証跡を作成すると、すべての AWS リージョンに証跡が適用されます。証跡は、AWSパーティションのすべてのリージョンからのイベントをログに記録し、指定した Amazon S3 バケットにログファイルを配信します。さらに、CloudTrail ログで収集したイベントデータをより詳細に分析し、それに基づいて対応するため、他の AWS サービスを構成できます。詳細については、次を参照してください:

すべての AWS サポート API オペレーションは CloudTrail によってログに記録されます。オペレーションの詳細については、AWS サポート API リファレンスを参照してください。

例えば、CreateCase、DescribeCases、および ResolveCase オペレーションへの呼び出しによって CloudTrail ログファイルにエントリが生成されます。

各イベントまたはログエントリには、リクエストの生成者に関する情報が含まれます。アイデンティティ情報は、以下を判別するのに役立ちます:

  • リクエストが、ルート認証情報と AWS Identity and Access Management (IAM) ユーザー認証情報のどちらを使用して送信されたか。

  • リクエストがロールまたはフェデレーションユーザーのテンポラリなセキュリティ認証情報を使用して行われたかどうか。

  • リクエストが別の AWS サービスによって行われたかどうか。

詳細については、「CloudTrail userIdentity エレメント」を参照してください。

また、複数の AWS リージョンと複数の AWS アカウントの AWS サポート ログファイルを 1 つの Amazon S3 バケットに集約することもできます。

AWS Trusted AdvisorCloudTrail ログの 情報

Trusted Advisor は、コストの削減、セキュリティの向上、およびアカウントの最適化を行うために AWS アカウントをチェックするために使用できる AWS サポートサービスです。

すべての Trusted Advisor API オペレーションは CloudTrail によってログに記録されます。オペレーションの詳細については、AWS サポート API リファレンスを参照してください。

例えば、DescribeTrustedAdvisorCheckRefreshStatuses、DescribeTrustedAdvisorCheckResult、および RefreshTrustedAdvisorCheck オペレーションへの呼び出しによって CloudTrail ログファイルにエントリが生成されます。

注記

CloudTrail は、Trusted Advisor コンソールアクションもログに記録します。「での AWS Trusted Advisor コンソールアクションのログへの記録AWS CloudTrail」を参照してください。

AWS サポート ログファイルエントリの理解

追跡は、指定したAmazon S3バケットにイベントをログファイルとして配信するように設定できます。CloudTrail ログファイルには、1 つ以上のログエントリがあります。イベントは、任意の送信元からの単一のリクエストを表します。これには、リクエストされたオペレーション、オペレーションの日時、リクエストパラメーターなどに関する情報が含まれます。CloudTrail ログファイルは、パブリック API 呼び出しの順序付けられたスタックトレースではないため、特定の順序では表示されません。

例 : CreateCase のログエントリ

次の例は、CreateCase オペレーションの CloudTrail ログエントリを示しています。

{
   "Records": [
      {
         "eventVersion": "1.04",
         "userIdentity": {
            "type": "IAMUser",
            "principalId": "AIDACKCEVSQ6C2EXAMPLE",
            "arn": "arn:aws:iam::111122223333:user/janedoe",
            "accountId": "111122223333",
            "accessKeyId": "AKIAIOSFODNN7EXAMPLE",
            "userName": "janedoe",
            "sessionContext": {
               "attributes": {
                  "mfaAuthenticated": "false",
                  "creationDate": "2016-04-13T17:51:37Z"
               }
            },
            "invokedBy": "signin.amazonaws.com"
         },
         "eventTime": "2016-04-13T18:05:53Z",
         "eventSource": "support.amazonaws.com",
         "eventName": "CreateCase",
         "awsRegion": "us-east-1",
         "sourceIPAddress": "198.51.100.15",
         "userAgent": "signin.amazonaws.com",
         "requestParameters": {
            "severityCode": "low",
            "categoryCode": "other",
            "language": "en",
            "serviceCode": "support-api",
            "issueType": "technical"
         },
         "responseElements": {
            "caseId": "case-111122223333-muen-2016-c3f2077e504940f2"
         },
         "requestID": "58c257ef-01a2-11e6-be2a-01c031063738",
         "eventID": "5aa34bfc-ad5b-4fb1-8a55-2277c86e746a",
         "eventType": "AwsApiCall",
         "recipientAccountId": "111122223333"
      }
   ],
   ...
}
例 : RefreshTrustedAdvisorCheck のログエントリ

次の例は、RefreshTrustedAdvisorCheck オペレーションの CloudTrail ログエントリを示しています。

{
    "eventVersion": "1.05",
    "userIdentity": {
        "type": "IAMUser",
        "principalId": "AIDACKCEVSQ6C2EXAMPLE",
        "arn": "arn:aws:iam::111122223333:user/Admin",
        "accountId": "111122223333",
        "accessKeyId": "AKIAIOSFODNN7EXAMPLE",
        "userName": "Admin"
    },
    "eventTime": "2020-10-21T16:34:13Z",
    "eventSource": "support.amazonaws.com",
    "eventName": "RefreshTrustedAdvisorCheck",
    "awsRegion": "us-east-1",
    "sourceIPAddress": "72.21.198.67",
    "userAgent": "signin.amazonaws.com",
    "requestParameters": {
        "checkId": "Pfx0RwqBli"
    },
    "responseElements": null,
    "requestID": "4c4d5fc8-c403-4f82-9544-41f820e0fa01",
    "eventID": "2f4630ac-5c27-4f0d-b93f-63742d6fc85e",
    "eventType": "AwsApiCall",
    "recipientAccountId": "111122223333"
}