AWS サポート のドキュメント

AWS サポート は、Amazon Web Services のユーザーにサポートを提供します。

AWS サポート

すべてのユーザーは、AWS サポート センター でアカウントおよび請求に関するヘルプにアクセスできます。また、特定のサポートプランを利用しているお客様は、追加機能として AWS Trusted Advisor や、プログラムを使用してサポートケースと Trusted Advisor にアクセスするための API なども利用できます。

AWS サポート App

AWS サポート App を使用すると、サポートケースに関する通知を直接 Slack で作成、管理、受信できます。また、サポートエージェントとのライブチャットセッションを開始して、サービスクォータの引き上げをリクエストすることもできます。

AWS Trusted Advisor

Trusted Advisor は、お使いの AWS 環境を調べ、コストの削減、セキュリティギャップの解消、システムの可用性とパフォーマンスの向上につながる方法を推奨します。

AWS Incident Detection and Response

AWS Incident Detection and Response は、AWS エンタープライズサポートのお客様に、選択したワークロードのプロアクティブなモニタリングとインシデント管理を提供します。