Amazon Connect の決定とは

AI チームメイトは、ビジネス、システム、意思決定に適応し、既存のワークフロー内で迅速に変革を実現します。運用手順とビジネスルールに基づいて、チームメイトは既存の計画システムと ERP システムを使用します。プランナーの決定から学び、優先順位に合わせ、知識を体系化し、時間の経過とともに運用が改善し、すべてのチームメンバーがより効果的になります。

24 時間 365 日の調整作業を処理する AI エージェントチームを率い、需要シグナルの伝達、制約対応計画の生成、承認されたアクションの実行を行います。また、チームメイトは、何千もの SKUs、問題になる前に重要なものを明らかにします。プランナーは、ビジネスの成果を促進する戦略的意思決定を通じて、事後対応型火災対策から事前対応型計画に移行し、より効果的な運用を実行し、サービスレベルを改善します。

AI チームメイトは、30 年以上にわたって 400M個以上の Amazon SKUs を管理し、25 個以上の専門的なサプライチェーンツールを備えたサイエンスに支えられています。チームは、世界でも最も複雑なサプライチェーンネットワークの 1 つによって評価されたドメインの専門知識を活用し、信頼できる説明可能な明確な推論 out-of-the-box ですぐに実用的なインサイトとレコメンデーションを提供します。

AI チームメイトは、パターンの監視、重要なことの検出、アクションの推奨、承認された決定の実行など、継続的なループを通じてすべての計画と決定から学習します。これにより、プランナーが退職しても専門知識は維持され、新メンバーは初日から生産性が上がり、手動の再トレーニングなしで成果が向上します。

AI チームメイトは、Amazon データでトレーニングされた 18 以上の予測ツールと基盤モデルを動的に調整し、SKU レベルで自律的に最適化します。履歴が限られている場合でも、1 日目から正確な予測を生成します。精度を継続的にモニタリングしながら、コンセンサスプランニングを通じて統計予測、顧客コミットメント、部門間の入力を調整します。

AI チームメイトは、将来を見据えた供給計画 (プレビュー) を作成し、影響別にランク付けされた戦略的意思決定に例外をインテリジェントにクラスター化します。ネットワーク全体で制約対応計画の最適化モデルを実行します。オペレーションを 24 時間 365 日モニタリングし、重要なことを明らかにし、承認済みの決定を既存のシステムに直接実行して、サイクルを数週間から数時間に短縮します。

AI を活用したオンボーディングエージェントは、自然言語会話によるセットアップをガイドします。JDBC または Amazon S3 を介してフラグメント化されたデータを接続し、Connect Decisions 用に準備し、予測に影響を与える前に問題に自動的にフラグを付けます。リアルタイムプレビューを使用して、ビジネスルールとポリシーをプレーン言語で設定します。数か月ではなく数週間で運用できます。