翻訳は機械翻訳により提供されています。提供された翻訳内容と英語版の間で齟齬、不一致または矛盾がある場合、英語版が優先します。
Insights の設定
Insights 設定は、Amazon Connect Decisions に監視対象を教える方法、検出した内容を解釈する方法、およびチームに表示されるものを優先する方法です。設定は、需要と供給の両方のモニタリングに適用されます。一連の作業には、ナレッジソース、検出 (メトリクスとルール）、根本原因と推奨事項 (ガイドライン）、優先順位付け (重要度) の 4 つの領域があります。プレビューは各ステップで利用できるため、設定をアクティブ化する前に検証できます。
設定を開くには: ホームページから、左側のナビゲーションでインサイトに移動し、設定を選択します。
4 つの設定領域:
-
ナレッジソース: SOPsと文書化されたビジネスベストプラクティスを共有して、Amazon Connect Decisions がメトリクス、ルール、ガイドラインを生成する前に運用コンテキストを理解できるようにします。
-
検出: 需要または供給のモニタリングのためにインサイトがトリガーされるタイミングを決定するメトリクスとルールを定義します。
-
ガイドライン: 根本原因の分析とレコメンデーションをビジネスプラクティスに合わせて生成する方法を形成します。
-
重要度: Amazon Connect Decisions がビジネス優先度で Insights をランク付けできるように、インサイトタイプに財務上の影響を割り当てます。
設定が Insights 出力に接続する方法: 各エリアは Insights エクスペリエンスを直接フィードします。検出によって表面が決まります。ガイドラインによって分析と推奨されるアクションが決まります。重要度によってインサイトが表示される順序が決まります。任意のエリアへの変更は、関連する項目が準備完了ステータスに設定されるとすぐに有効になります。
ベストプラクティス
-
明確なモニタリング目標から始める: メトリクスとルールを作成する前に、オペレーションにとって最も重要なサプライチェーンのパフォーマンス問題を定義します。これにより、過剰なアラートを生成するのではなく、焦点を絞った実用的なモニタリングを設定できます。
-
オンボーディングチームメイトを活用する: 技術仕様を作成するのではなく、自然言語を使用してモニタリングのニーズを記述します。「A クラス製品に対する感度を高めることはできますか？」などの質問をしてください。または「このフィールドは何を行いますか？」 Connect Decisions エージェントは、ビジネス要件を適切な設定に変換します。
-
広範なプレビュー: メトリクスとルールの変更は、アクティブ化する前に必ずプレビューしてください。プレビュー関数を使用して、次の操作を行います。
-
メトリクスがデータに対して正しく計算されていることを確認する
-
ルールが適切なしきい値でインサイトをトリガーすることを確認する
-
プレビュー結果を製品やサイト別にフィルタリングして、サプライチェーン全体への影響を把握する
-
プレビュー結果が運用上のニーズと一致するまで設定を反復する
-
-
SQL の代わりに説明可能性を使用する: メトリクスとルールの動作を確認するときは、SQL クエリを直接調べるのではなく、説明可能性タブを使用します。これにより、技術的な複雑さなしに、ロジックを平易な言語で理解できます。期待と一致しないものが表示された場合は、エージェントと協力して説明可能性を通じて修正します。
-
ドラフトステータスで反復処理する: ドラフトステータスを利用して、本番インサイトに影響を与えずにメトリクスとルールを設定およびテストします。設定に自信がある場合にのみ、ステータスを準備完了に変更します。
-
バランス感度: 過剰なノイズを発生させずに意味のある例外をキャッチするしきい値を設定します。プレビューを使用して、アラートカバレッジと運用管理可能性の適切なバランスを見つけます。
-
シンプルから始めて展開する: 優先順位の高いモニタリングニーズに対応するためのいくつかの主要なメトリクスとルールから始めます。設定ワークフローに慣れたら、追加のモニタリング領域に拡張します。
-
定期的に確認して絞り込む: メトリクスとルールをアクティブ化したら、生成されたインサイトの品質と関連性をプランニングインテリジェンスのホームページでモニタリングします。モニタリング設定に戻り、運用経験に基づいて設定を絞り込みます。
