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トラブルシューティング

Amazon Connect Decisions のセットアップ中またはday-to-day使用中に問題が発生した場合、このセクションは最も一般的な問題の診断と解決に役立つガイダンスを提供します。まず、発生している問題に最も一致するカテゴリを特定し、関連するページのトラブルシューティングステップに従います。どのカテゴリが適用されるかわからない場合は、初期設定の問題を最も広範囲にカバーする一般的なセットアップの問題から始めます。

このセクションの内容

以下のページでは、Amazon Connect Decisions の一般的な問題を解決する方法について説明します。

このセクションのガイダンスを使用して問題を解決できない場合は、エラーメッセージ、問題が発生する前に実行した手順、および関連する設定情報の詳細について AWS サポートにお問い合わせください。