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システム設定
Amazon Connect Decisions の設定は、スコープと対象者別に整理されています。一部の設定は個人用であり、各ユーザーが独自のエクスペリエンスを調整できます。その他は、管理者が管理するインスタンスレベルの設定で、すべてのユーザーに対するシステムの動作や、より広範なテクノロジー環境への接続方法に影響します。
ユーザーレベルの設定により、ユーザーは自分のアカウント情報、通知設定、データアクセス範囲を自分のビューに適用する方法を管理できます。
インスタンスレベルの設定により、管理者は組織全体のアクセスコントロールフィルターの動作を設定し、ERP やその他の外部システムへの接続を確立し、システムが推奨されるアクションを処理する方法を定義できます。
これらの設定を組み合わせることで、組織全体の一貫性を維持しながら、特定の運用コンテキストに Amazon Connect Decisions を柔軟に適応させることができます。
このセクションの内容
以下のページでは、Amazon Connect Decisions の設定について説明します。
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ユーザープロファイル設定: 個人プロファイルページからアカウント情報、通知設定、データアクセス範囲を管理する
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アクセスコントロールフィルターの切り替え: インスタンスレベルと個々のユーザーレベルの両方で、ユーザーのアクセス許可に基づいてシステムがインサイトとレコメンデーションをフィルタリングする方法を設定します。
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ERP への接続の設定: Amazon Connect Decisions を ERP およびその他の外部システムに接続して、データ交換を有効にし、推奨されるアクションをサポートする
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アクション設定の設定: アクションの動作を管理するパラメータや制約など、推奨されるアクションをシステムが処理および実行する方法を定義します。
