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データの接続

前提条件

データオンボーディングを開始する前に、以下を確認してください。

最初のソースフローの作成

データのオンボーディングを開始するには、Amazon Connect Decisions のデータ管理タブに移動します。ここでは、既存のソースフローをすべて確認できます。まだ設定していない場合は、「新しいソースの作成」を選択して開始します。

ソースデータをアップロードする

ユースケースに必要な CDM テーブルに基づいて、ソースデータを含む CSV ファイルをアップロードします。データ更新の処理方法を選択できます。

ファイルをアップロードすると、Amazon Connect Decisions は S3 に以下のデータ用のフォルダ構造を自動的に作成します。

Source-to-CDM 送信先マッピング

ファイルをアップロードすると、Amazon Connect Decisions はデータの分析を開始し、1 つ以上の Amazon Connect Decisions の CDM 送信先テーブルに自動的にマッピングします。

期待すること

完了すると、データエージェントは重複するデータに基づいてsource-to-destinationマッピングの理論的根拠を提供します。これらのデータを確認して、マッピング結果についてエージェントに質問できます。

ソースマッピングを確認して編集するには、次の操作を行います。

マッピングの編集

ここから、次のことができます。

列/データマッピング

source-to-destinationマッピングが完了すると、Amazon Connect Decisions は送信元データセットから CDM 送信先への SQL 変換クエリを自動的に作成します。マッピングが完了すると、データエージェントからマッピングの結果を詳述する通知が送信されます。

ここから、アクションメニューから「SQL のレビュー」を選択して、マッピング用に生成された SQL を確認する必要があります。

マッピング (SQL) を確認すると、以下が表示されます。

マッピングの編集

マッピングを編集するには、次の 2 つのオプションがあります。

変更のテスト

マッピングクエリを編集するときは、「テストクエリ」機能を使用してテストを続行します。これにより、データの送信先 CDM への変換方法のサンプルがスクロール可能にプレビューされます。これを使用して、変換が正しく実行されることを確認し、送信source-to-destination CDM からの適切な更新を検証します。

マッピング出力に満足したら、「クエリの保存」を選択して、その送信元と送信先のペアの変換クエリを保存します。

マッピングを確認して受け入れる

各ソースデータセットの残りのマッピングを確認します。データエージェントは、質問やトラブルシューティングのヘルプのために、画面の右側で永続的に残ります。

すべてのマッピングに満足したら、受け入れてデータのオンボーディングを完了します。

失敗したマッピングの処理

マッピングが失敗した場合は、「マッピングの再開」を選択してすべてのマッピングを再起動するか、「SQL 生成の再試行」を介してアクションメニューから 1 つのマッピングを手動で再試行できます。データエージェントは自然言語を使用してマッピングを再試行することもでき、エラーが解決しない場合は引き続き問題の特定と解決に役立ちます。

フローのモニタリング

送信先タブ

マッピングを受け入れると、データ管理内の送信先タブに移動し、以下を実行できます。

「フローの管理」を選択すると、データマッピングエクスペリエンスに戻り、データエージェントと連携して時間の経過とともにマッピングを絞り込むことができます。

ソースタブ

ソースタブに戻ります。

「フローの管理」を選択すると、データマッピングエクスペリエンスに戻ります。ここでは、データエージェントと引き続き連携し、時間の経過とともにマッピングを絞り込むことができます。

また、必要に応じて新しいソースを作成して、新しいデータソースのデータオンボーディングプロセスを再起動することもできます。

ベストプラクティス

データの準備

データエージェントの使用

継続的なメンテナンス