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AWS Identity Center 統合の設定 - Amazon Connect の決定事項

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AWS Identity Center 統合の設定

インスタンスを作成して Amazon Connect Decisions サービスを使用するには、既存の IAM Identity Center ユーザープロファイルを接続するか、新しいプロファイルを作成する必要があります。

  1. Amazon Connect Decisions コンソールを開きます。メイン AWS マネジメントコンソールからAmazon Connect Decisions」を検索することもできます。

  2. 必要に応じて、コンソールの上部にあるリージョンの選択を選択して、AWS リージョンを変更します。 ドロップダウンリストからリージョンを選択します。

  3. Amazon Connect Decisions インスタンスの作成を選択します。通知が表示されます。

  4. E メールアドレスを入力し、続行を選択します。IdC は、E メールが既存のユーザーと一致するかどうかを確認します。

  5. 次のいずれかを行います。

    • IdC がユーザーに E メールアドレスと一致する場合 – ID ソースを接続してチームをオンボーディングを選択します。

      注記

      これは、組織に Amazon Connect Decisions に使用する確立された IdC インスタンスがある場合に使用できます。

    • IdC が既存のユーザーと一致しない場合 – 新しいユーザーの作成通知が表示されます。次のステップに進みます。

  6. 通知で、次のように入力し、続行を選択します。

    • E メールアドレス

    • 名

    • 姓

    IdC はユーザーを自動的に作成し、Amazon Connect Decisions 管理者として追加します。

  7. 次のいずれかを行います。

    • 標準設定を使用してインスタンスを作成するには – 作成を選択します。「標準設定を使用する」を参照してください。

    • カスタム設定を使用してインスタンスを作成するには – 詳細設定で編集を選択します。「詳細設定を使用する」を参照してください。

IAM Identity Center と組み合わせて使用すると、Amazon Connect Decisions は IAM Identity Center ディレクトリから「username」フィールドと「email」フィールドを取得します。これらの属性はいずれも Amazon Connect Decisions インスタンスにネイティブに保存されず、常に実行時に取得されます。Amazon Connect Decisions は、デフォルトで AWS 所有の KMS キーを使用して、保管中のこれらの ID 属性を暗号化します。カスタマーマネージド KMS キーは、Amazon Connect Decisions ではサポートされていません。 AWS IAM Identity Center インスタンスでユーザーを削除すると、Amazon Connect Decisions はインスタンスからそのユーザーも削除します。