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一般的なセットアップの問題 - Amazon Connect の決定事項

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一般的なセットアップの問題

参照整合性エラー: "product_id values do not match any id in Product dataset"

最も一般的な原因は、ID フィールドの末尾に空白があることです。固定幅データベースからエクスポートするソースシステムは、多くの場合、文字列フィールドをスペースで埋めます。製品マスターにはクリーン IDsMAT604」) があり、注文明細ファイルにはパディング IDs」) があります。MAT604 システムは厳密な文字列一致を行うため、これらは結合されません。

修正: データフロー SQL 変換のすべての文字列 ID フィールドに TRIM() を追加します。product_id、ship_from_site_id、customer_tpartner_id、およびその他の結合キーに適用します。また、ファイル間の引用の不一致も確認します。CSVs を再エクスポートする場合は、QUOTE_ALL を使用して、数値表示 IDs (「111613」など) が 1 つのファイルで整数として扱われ、別のファイルで文字列として扱われる型推論の問題を防止します。

防止: 今日問題が表示されない場合でも、SQL 変換のすべての ID フィールドをデフォルトのプラクティスとして常に TRIM します。ソースデータはエクスポート間で変更される可能性があります。

製品マスターに注文履歴がない製品

注文履歴には、多くの場合、現在の製品マスターに含まれていない製品 (廃止された製品、1 回限りのアイテム、テスト SKUs) が含まれます。product_id に一致する製品マスターレコードがない場合、システムは注文ファイル全体を拒否します。

修正: (a) 最小限の必須フィールド (id、説明、base_uom) を持つ欠落している製品の製品マスターにスタブ行を作成するか、(b) 注文履歴をフィルタリングして製品マスターに存在する製品のみを含めます。系統や傾向の検出に役立つ可能性のある需要履歴が保持されるため、オプション (a) が推奨されます。

製品マスターアップロード時の CSV 解析エラー

カンマ、引用符、特殊文字を含む製品の説明は、CSV 解析を中断する可能性があります。特定の行に「予想 17 フィールド、19 フィールド」などのエラーが表示される場合があります。

修正: 適切な引用符 (QUOTE_ALL) を使用してファイルを再エクスポートします。説明フィールドに埋め込まれたカンマがないか、特定の失敗した行を確認します。

アップロード後にデータが表示されない

  • ファイル形式が変更されていないことを確認します (拡張子、列ヘッダー、エンコーディング)。

  • ファイル名と拡張子が想定パターンと一致することを確認します。.csv を .csv000 などに変更すると、取り込みが中断されます。

  • アップロード後にデータインジェストが完了するまでに最大 30 分かかります。

  • 列ヘッダーがロード間で変更される場合 (月/年で という名前の列など)、アップロード前に前処理ステップが必要です。

データ更新後に PIV が更新されない

  • PIV は、取り込みが完了してから約 15 分後にトリガーされ、実行までに約 20~30 分かかります。

  • データアップロードから新しい PIV へのEnd-to-end: 約 1~1.5 時間。

  • PIV が 24 時間以上更新されていない場合は、 サポートにお問い合わせください。

例外カウントが高すぎるか低すぎるように見える

  • 高すぎる: しきい値が大きすぎるか、単一の product+site が異なる日付に対して複数の例外を生成している可能性があります。サポートに連絡して、ルール設定を確認してください。

  • 低すぎる: しきい値が過度に制限されているか、一部の製品で必要なデータ (予測、インベントリレベルなど) が欠落している可能性があります。

よく知っているいくつかの製品をスポットチェックし、システムが示すものとソースシステムを比較します。

例外に対する財務上の影響なし

財務上の影響には、ユニットコストを製品データに入力する必要があります。製品のコストが欠落しているかゼロの場合、ドル値は表示されません。コストデータカバレッジについてサポートチームに確認してください。複数のコストフィールドにわたるウォーターフォールアプローチは通常、最適なカバレッジを提供します。