トラブルシューティング

WorkSpaces アプリケーションの使用時に問題が発生した場合、WorkSpaces アプリケーションセッション ID は管理者のトラブルシューティングに役立ちます。このセクションでは、セッション ID を見つける方法について説明します。

セッション ID は、ストリーミングセッションをリクエストすると作成されます。セッション ID および WorkSpaces アプリケーションで使用されるその他の情報は、ブラウザのセッションストレージの場所に保存されます。ブラウザのインターフェイスで利用可能な開発者ツールを使用して、この場所を見つけることができます。

一般的なウェブブラウザで使用できる開発者ツールについては、以下のリソースを参照してください。

ブラウザの開発者ツールを見つけたら、WorkSpaces Applications ウェブサイトのセッションストレージを検索します。ウェブサイトのドメインは https://appstream2.<aws-region>.aws.amazon.com です。ドメインを展開し、[sessionStorage.as2SessionData] を選択します。セッション ID はキー [sessionId] に保存されています。