ログ記録 - Amazon WorkSpaces アプリケーション

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ログ記録

WorkSpaces Applications クライアントで問題が発生した場合のトラブルシューティングに役立つように、診断ログを有効にできます。WorkSpaces アプリケーション (AWS) に送信されるログファイルには、デバイスとネットワークへの接続 AWS に関する詳細情報が含まれています。自動ログアップロードを有効にすると、これらのファイルが WorkSpaces アプリケーション (AWS) に自動的に送信されます。WorkSpaces アプリケーションストリーミングセッションの前または最中に、必要に応じてログファイルをアップロードすることもできます。

自動ログ記録

WorkSpaces Applications クライアントをインストールするときに、自動ログ記録を有効にできます。WorkSpaces アプリケーションクライアントのインストール時に自動ログ記録を有効にする方法については、「」のステップ 5 を参照してくださいWindows のセットアップ。

オンデマンドのログ記録

WorkSpaces アプリケーションのストリーミングセッション中に問題が発生した場合は、必要に応じてログファイルを送信することもできます。WorkSpaces Applications クライアントが応答を停止する問題が発生した場合、エラーレポートと関連するログファイルを WorkSpaces Applications () に送信するかどうかを選択するように求める通知が表示されますAWS。

次の手順では、WorkSpaces アプリケーションストリーミングセッションにサインインする前に、および WorkSpaces アプリケーションストリーミングセッション中にログファイルを送信する方法について説明します。

WorkSpaces アプリケーションストリーミングセッションの前にログファイルを送信するには

  1. WorkSpaces Applications クライアントがインストールされているローカル PC で、画面の左下にあるタスクバーの Windows 検索アイコンを選択し、検索ボックスに AppStream と入力します。

  2. 検索結果で、Amazon AppStream を選択して WorkSpaces アプリケーションクライアントを起動します。

  3. WorkSpaces アプリケーションのサインインページの下部で、診断ログの送信リンクを選択します。

  4. WorkSpaces アプリケーションに引き続き接続するには、WorkSpaces アプリケーション管理者がアプリケーションストリーミングのために WorkSpaces アプリケーションに接続するために使用するウェブアドレス (URL) を提供した場合は、URL を入力してから接続を選択します。

WorkSpaces アプリケーションストリーミングセッション中にログファイルを送信するには

  1. WorkSpaces アプリケーションに接続してアプリケーションをストリーミングしていない場合は、WorkSpaces アプリケーションクライアントを使用してストリーミングセッションを開始します。

  2. WorkSpaces アプリケーションセッションウィンドウの右上で、プロファイルアイコンを選択し、診断ログの送信を選択します。