Supporto AWS

Supporto AWS offre un’ampia gamma di piani che forniscono l'accesso agli strumenti e alle competenze che contribuiscono al successo e all'integrità operativa delle soluzioni AWS. Tutti i piani di supporto forniscono accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al servizio clienti, alla documentazione di AWS, ai whitepaper e ai forum di supporto. Se ti occorrono supporto tecnico e risorse aggiuntive che aiutano a pianificare, implementare e ottimizzare l'ambiente AWS, puoi scegliere il piano di supporto che più si allinea al tuo caso d'uso di AWS.

Dovresti considerare il Support Center nella Console di gestione AWS come il punto di contatto centrale per ottenere supporto per problemi che riguardano le risorse AWS. L'accesso a Supporto AWS è controllato da IAM. Per ulteriori informazioni su come ottenere l'accesso alle caratteristiche di supporto di AWS, consulta Accesso al supporto.

Inoltre, se devi segnalare un uso illecito di Amazon EC2, contatta il team di AWS che si occupa degli usi illeciti.