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Risolvi i problemi relativi a AS2 - AWS Transfer Family
Risolvi i problemi relativi a AS2Problemi relativi ai certificati AS2Problemi di ricezione MDN AS2Problemi di monitoraggio della scadenza dei certificati

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

Risolvi i problemi relativi a AS2

Questa sezione descrive le possibili soluzioni ai problemi relativi ai trasferimenti AS2.

Risolvi i problemi relativi a AS2

Codici di errore AS2, i messaggi e i suggerimenti per la risoluzione dei problemi per i server abilitati all'Applicability Statement 2 (AS2) sono descritti nella sezione Codici di errore AS2 di questa guida.

Problemi relativi ai certificati AS2

Descrizione

Stai riscontrando errori relativi ai certificati con i trasferimenti AS2.

Causa

Le cause più comuni includono certificati scaduti, formati di certificati errati o catene di certificati non corrispondenti.

Soluzione

Prova le seguenti soluzioni:

  • Verifica che i tuoi certificati non siano scaduti

  • Assicurati che i certificati siano nel formato corretto (PEM per) AWS Transfer Family

  • Verifica che la catena di certificati sia completa e valida

  • Verifica che i certificati di firma e di crittografia corrispondano tra i partner commerciali

  • Ruota i certificati ben prima della scadenza per evitare interruzioni

Problemi di ricezione MDN AS2

Descrizione

Non stai ricevendo le notifiche di disposizione dei messaggi (mDNS) previste per i trasferimenti AS2.

Causa

I problemi di MDN possono verificarsi a causa di problemi di connettività di rete, configurazioni errate degli endpoint o mancate corrispondenze del formato MDN.

Soluzione

Prendi in considerazione queste soluzioni:

  • Verifica che l'URL MDN sia configurato e accessibile correttamente

  • Verifica la connettività di rete tra il server AS2 e l'endpoint MDN

  • Assicurati che entrambi i partner commerciali siano configurati per lo stesso tipo di MDN (sincrono o asincrono)

  • Controlla i log AS2 per eventuali errori relativi all'elaborazione MDN

  • Se utilizzi mDNS sincrono, verifica che i timeout siano impostati in modo appropriato

Problemi di monitoraggio della scadenza dei certificati

Questa sezione fornisce soluzioni per problemi comuni relativi al monitoraggio della scadenza dei certificati e alla DaysUntilExpiry metrica.

DaysUntilExpiry metrica non visualizzata

Problema: la DaysUntilExpiry metrica non è visibile in Amazon CloudWatch dopo l'importazione di un certificato.

Soluzione::

  • Attendi fino a 24 ore dopo l'importazione del certificato. Può essere necessario fino a un giorno intero prima che Transfer Family emetta la metrica sul tuo account.

  • Assicurati di cercare nell' AWS area corretta e nel AWS/Transfer namespace in. CloudWatch

Gli allarmi di scadenza dei certificati non si attivano

Problema: gli CloudWatch allarmi relativi alla scadenza dei certificati non si attivano quando previsto.

Soluzione::

  • Verifica che l'allarme sia configurato con la Maximum statistica e un periodo di 1 giorno.

  • Verifica che il confronto delle soglie sia impostato Less than or equal to sul numero di giorni desiderato.

  • Assicurati che Treat missing data as good (not breaching) sia selezionato nella configurazione dell'allarme.

  • Verifica che le dimensioni dell'allarme corrispondano a quelle del certificato CertificateId e della descrizione (se fornita).

  • Verifica che le azioni di allarme (argomenti SNS, notifiche e-mail) siano configurate e attive correttamente.