Risolvi i problemi AS2 - AWS Transfer Family
Risolvi i problemi AS2 AS2 problemi relativi ai certificatiAS2 Problemi con le ricevute MDNProblemi di monitoraggio della scadenza dei certificati

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Risolvi i problemi AS2

Questa sezione descrive le possibili soluzioni ai problemi relativi ai AS2 trasferimenti.

Risolvi i problemi AS2

AS2 codici di errore, i messaggi e i suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi ai server abilitati all'Applicability Statement 2 (AS2) sono descritti nella sezione dei codici di AS2 errore di questa guida.

AS2 problemi relativi ai certificati

Descrizione

Stai riscontrando errori relativi ai certificati durante i trasferimenti. AS2

Causa

Le cause più comuni includono certificati scaduti, formati di certificati errati o catene di certificati non corrispondenti.

Soluzione

Prova le seguenti soluzioni:

  • Verifica che i tuoi certificati non siano scaduti

  • Assicurati che i certificati siano nel formato corretto (PEM per) AWS Transfer Family

  • Verifica che la catena di certificati sia completa e valida

  • Verifica che i certificati di firma e di crittografia corrispondano tra i partner commerciali

  • Ruota i certificati ben prima della scadenza per evitare interruzioni

AS2 Problemi con le ricevute MDN

Descrizione

Non stai ricevendo le notifiche di disposizione dei messaggi previste (MDNs) per i AS2 trasferimenti.

Causa

I problemi di MDN possono verificarsi a causa di problemi di connettività di rete, configurazioni errate degli endpoint o mancate corrispondenze del formato MDN.

Soluzione

Prendi in considerazione queste soluzioni:

  • Verifica che l'URL MDN sia configurato e accessibile correttamente

  • Verifica la connettività di rete tra il AS2 server e l'endpoint MDN

  • Assicurati che entrambi i partner commerciali siano configurati per lo stesso tipo di MDN (sincrono o asincrono)

  • Controlla i AS2 log per eventuali errori relativi all'elaborazione MDN

  • Se utilizzi la modalità sincrona MDNs, verifica che i timeout siano impostati correttamente

Problemi di monitoraggio della scadenza dei certificati

Questa sezione fornisce soluzioni per problemi comuni relativi al monitoraggio della scadenza dei certificati e alla DaysUntilExpiry metrica.

DaysUntilExpiry metrica non visualizzata

Problema: la DaysUntilExpiry metrica non è visibile in Amazon CloudWatch dopo l'importazione di un certificato.

Soluzione::

  • Attendi fino a 24 ore dopo l'importazione del certificato. Può essere necessario fino a un giorno intero prima che Transfer Family emetta la metrica sul tuo account.

  • Assicurati di cercare nell' AWS area corretta e nel AWS/Transfer namespace in. CloudWatch

Gli allarmi di scadenza dei certificati non si attivano

Problema: gli CloudWatch allarmi relativi alla scadenza dei certificati non si attivano quando previsto.

Soluzione::

  • Verifica che l'allarme sia configurato con la Maximum statistica e un periodo di 1 giorno.

  • Verifica che il confronto delle soglie sia impostato Less than or equal to sul numero di giorni desiderato.

  • Assicurati che Treat missing data as good (not breaching) sia selezionato nella configurazione dell'allarme.

  • Verifica che le dimensioni dell'allarme corrispondano a quelle del certificato CertificateId e della descrizione (se fornita).

  • Verifica che le azioni di allarme (argomenti SNS, notifiche e-mail) siano configurate e attive correttamente.