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# Risolvi i problemi relativi a AS2
<a name="as2-troubleshooting"></a>

Questa sezione descrive le possibili soluzioni ai problemi relativi ai trasferimenti AS2.

**Topics**
+ [Risolvi i problemi relativi a AS2](#as2-troubleshooting-issues)
+ [Problemi relativi ai certificati AS2](#as2-certificate-issues)
+ [Problemi di ricezione MDN AS2](#as2-mdn-issues)
+ [Problemi di monitoraggio della scadenza dei certificati](#certificate-expiration-troubleshooting)

## Risolvi i problemi relativi a AS2
<a name="as2-troubleshooting-issues"></a>

[Codici di errore AS2](as2-monitoring.md#as2-error-codes), i messaggi e i suggerimenti per la risoluzione dei problemi per i server abilitati all'Applicability Statement 2 (AS2) sono descritti nella sezione Codici di errore AS2 di questa guida.

## Problemi relativi ai certificati AS2
<a name="as2-certificate-issues"></a>

**Descrizione**

Stai riscontrando errori relativi ai certificati con i trasferimenti AS2.

**Causa**

Le cause più comuni includono certificati scaduti, formati di certificati errati o catene di certificati non corrispondenti.

**Soluzione**

Prova le seguenti soluzioni:
+ Verifica che i tuoi certificati non siano scaduti
+ Assicurati che i certificati siano nel formato corretto (PEM per) AWS Transfer Family
+ Verifica che la catena di certificati sia completa e valida
+ Verifica che i certificati di firma e di crittografia corrispondano tra i partner commerciali
+ Ruota i certificati ben prima della scadenza per evitare interruzioni

## Problemi di ricezione MDN AS2
<a name="as2-mdn-issues"></a>

**Descrizione**

Non stai ricevendo le notifiche di disposizione dei messaggi (mDNS) previste per i trasferimenti AS2.

**Causa**

I problemi di MDN possono verificarsi a causa di problemi di connettività di rete, configurazioni errate degli endpoint o mancate corrispondenze del formato MDN.

**Soluzione**

Prendi in considerazione queste soluzioni:
+ Verifica che l'URL MDN sia configurato e accessibile correttamente
+ Verifica la connettività di rete tra il server AS2 e l'endpoint MDN
+ Assicurati che entrambi i partner commerciali siano configurati per lo stesso tipo di MDN (sincrono o asincrono)
+ Controlla i log AS2 per eventuali errori relativi all'elaborazione MDN
+ Se utilizzi mDNS sincrono, verifica che i timeout siano impostati in modo appropriato

## Problemi di monitoraggio della scadenza dei certificati
<a name="certificate-expiration-troubleshooting"></a>

Questa sezione fornisce soluzioni per problemi comuni relativi al monitoraggio della scadenza dei certificati e alla DaysUntilExpiry metrica.

### DaysUntilExpiry metrica non visualizzata
<a name="missing-daysuntilexpiry-metric"></a>

**Problema:** la DaysUntilExpiry metrica non è visibile in Amazon CloudWatch dopo l'importazione di un certificato.

**Soluzione:**:
+ Attendi fino a 24 ore dopo l'importazione del certificato. Può essere necessario fino a un giorno intero prima che Transfer Family emetta la metrica sul tuo account.
+ Assicurati di cercare nell' AWS area corretta e nel `AWS/Transfer` namespace in. CloudWatch

### Gli allarmi di scadenza dei certificati non si attivano
<a name="certificate-expiration-alarms-not-triggering"></a>

**Problema:** gli CloudWatch allarmi relativi alla scadenza dei certificati non si attivano quando previsto.

**Soluzione:**:
+ Verifica che l'allarme sia configurato con la `Maximum` statistica e un periodo di 1 giorno.
+ Verifica che il confronto delle soglie sia impostato `Less than or equal to` sul numero di giorni desiderato.
+ Assicurati che `Treat missing data as good (not breaching)` sia selezionato nella configurazione dell'allarme.
+ Verifica che le dimensioni dell'allarme corrispondano a quelle del certificato CertificateId e della descrizione (se fornita).
+ Verifica che le azioni di allarme (argomenti SNS, notifiche e-mail) siano configurate e attive correttamente.