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Risoluzione dei problemi - Sala d'attesa virtuale su AWS

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

Risoluzione dei problemi

Questa sezione fornisce informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi a questa soluzione.

Se questa sezione non risolve il problema, Contatta AWS Support fornisce istruzioni per aprire un caso AWS Support per questa soluzione.

stato della risposta 4xx da APIs

  • Ciò può essere causato da un ID evento o da un ID di richiesta errati o da entrambi. Ciò si verifica nei CloudWatch registri per la funzione Lambda correlata.

  • APIs Le private sono autenticate da IAM e il client necessita di AWS chiavi con diritti per richiamare quelle private. APIs Ciò si verifica nei CloudWatch Logs for API Gateway.

Stato della risposta 5xx da APIs

  • Risposta da Lambda o API Gateway con limitazione, verifica allarme. <LambdaFunctionName>ThrottlesAlarm CloudWatch

  • Configurazione errata sul back-end, controlla Alarm e Logs per i dettagli <LambdaFunctionName>ErrorsAlarm CloudWatch . CloudWatch

5 Pubblico/ XXError PrivateApiAlarm

  • Questo stato di allarme ALARM si verifica quando l'API restituisce uno stato 5XX al chiamante entro un periodo di 60 secondi.

  • Questo allarme ritorna OK quando non viene restituito lo stato 5xx per 60 secondi.

  • Questo allarme può essere avviato da una funzione Lambda o da un runtime Lambda che restituisce un errore ad API Gateway.

4 Pubblico/ XXError PrivateApiAlarm

  • Questo stato di allarme si ALARM verifica quando l'API restituisce uno stato 4XX al chiamante entro un periodo di 60 secondi.

  • Questo allarme ritorna OK quando viene ripristinato lo stato 4XX per 60 secondi.

  • Questo allarme può essere avviato da un URL API errato.

<LambdaFunctionName>ThrottlesAlarm

  • Questo stato di allarme è ALARM quando la Lambda denominata incontra un limite di esecuzione simultanea entro un periodo di 60 secondi.

  • Questo allarme si attiva OK se non viene rilevata alcuna accelerazione per 60 secondi.

  • Potrebbe essere necessario aumentare il limite di concorrenza per la regione del tuo account.

  • Potresti incontrare il limite di burst per Lambda, che richiede una logica di ripetizione dei tentativi sul tuo client.

<LambdaFunctionName>ErrorsAlarm

  • Questo stato di allarme si verifica ALARM quando la Lambda denominata rileva un errore di esecuzione in un periodo di 60 secondi.

  • Questo allarme torna attivo OK se non vengono rilevati errori per 60 secondi.

  • Ciò può essere causato da un'errata configurazione del backend.

  • Ciò può essere causato da un bug nel codice di Lambda.