Esempio di risposta a un messaggio con una conferma di lettura e una reazione - AWS Messaggistica sociale per utenti finali
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Esempio di risposta a un messaggio con una conferma di lettura e una reazione

In questo esempio, il tuo cliente Diego ti ha inviato un messaggio dicendo «Ciao» e tu gli rispondi con una ricevuta di lettura e un'emoji agitata con la mano.

Prerequisiti

Per ricevere una notifica relativa all'invio di un messaggio da parte di Diego, devi aver impostato un argomento Amazon SNS per la destinazione dell'evento e aver sottoscritto un endpoint di argomento.

Rispondere

  1. Quando viene ricevuto il messaggio di Diego, viene pubblicato un evento nelle estremità dell'argomento. Quello che segue è un frammento di ciò che l'argomento pubblica.

    Nota

    Poiché Diego ha avviato la conversazione, questa non viene conteggiata nella quota delle conversazioni avviate dalla tua azienda.

    whatsAppWebhookEntryIn questo esempio è mostrato in notazione JSON. Per un esempio di conversione della stringa whatsAppWebhookEntry da JSON a JSON, vedi. Esempio WhatsApp JSON per la ricezione di un messaggio

    {
  "context": {
    "MetaWabaIds": [
      {
        "wabaId": "1234567890abcde",
        "arn": "arn:aws:social-messaging:us-east-1:123456789012:waba/fb2594b8a7974770b128a409e2example"
      }
    ],
    "MetaPhoneNumberIds": [
      {
        "metaPhoneNumberId": "abcde1234567890",
        "arn": "arn:aws:social-messaging:us-east-1:123456789012:phone-number-id/976c72a700aac43eaf573ae050example"
      }
    ]
  },
  "whatsAppWebhookEntry": "{\"...JSON STRING....",
  "aws_account_id": "123456789012",
  "message_timestamp": "2025-01-08T23:30:43.271279391Z"
}
//Decoding the contents of whatsAppWebhookEntry
{
  "id": "365731266123456",
  "changes": [
    {
      "value": {
        "messaging_product": "whatsapp",
        "metadata": {
          "display_phone_number": "12065550100",
          "phone_number_id": "321010217712345"
        },
        "contacts": [
          {
            "profile": {
              "name": "Diego"
            },
            "wa_id": "12065550102"
          }
        ],
        "messages": [
          {
            "from": "14255550150",
            "id": "wamid.HBgLMTQyNTY5ODgzMDIVAgASGCBDNzBDRjM5MDU2ODEwMDkwREY4ODBDRDE0RjVGRkexample",
            "timestamp": "1723506035",
            "text": {
              "body": "Hi"
            },
            "type": "text"
          }
        ]
      },
      "field": "messages"
    }
  ]
}

  2. Per mostrare a Diego che hai ricevuto il messaggio, imposta lo stato su. read Diego vedrà due segni di spunta blu accanto al messaggio sul suo dispositivo.

    Nota

    È necessario specificare la codifica base64 quando si utilizza la AWS CLI versione 2. Questo può essere fatto aggiungendo il AWS CLI parametro --cli-binary-format raw-in-base64-out o modificando il file di configurazione globale. AWS CLI Per ulteriori informazioni, consultate la Guida per l'utente dell'interfaccia cli_binary_formata riga di AWS comando per la versione 2.

    aws socialmessaging send-whatsapp-message --message '{"messaging_product":"whatsapp","message_id":"'{MESSAGE_ID}'","status":"read"}' --origination-phone-number-id {ORIGINATION_PHONE_NUMBER_ID} --meta-api-version v20.0

    Nel comando precedente, procedi come segue.

    • Sostituiscilo {ORIGINATION_PHONE_NUMBER_ID} con il numero di telefono ID a cui Diego ha inviato il messaggiophone-number-id-976c72a700aac43eaf573ae050example.

    • Sostituisci {MESSAGE_ID} con l'identificatore univoco del messaggio. È lo stesso valore del id campo nel messaggio wamid.HBgLMTQyNTY5ODgzMDIVAgASGCBDNzBDRjM5MDU2ODEwMDkwREY4ODBDRDE0RjVGRkexample ricevuto.

  3. Puoi inviare a Diego una reazione con la mano.

    aws socialmessaging send-whatsapp-message --message '{"messaging_product":"whatsapp","recipient_type":"individual","to":"'{PHONE_NUMBER}'","type": "reaction","reaction": {"message_id": "'{MESSAGE_ID}'","emoji":"\uD83D\uDC4B"}}' --origination-phone-number-id {ORIGINATION_PHONE_NUMBER_ID} --meta-api-version v20.0

    Nel comando precedente, procedi come segue.

    • Sostituisci {PHONE_NUMBER} con il numero di telefono di Diego,14255550150.

    • Sostituisci {MESSAGE_ID} con l'identificatore univoco del messaggio. È lo stesso valore del id campo nel messaggio wamid.HBgLMTQyNTY5ODgzMDIVAgASGCBDNzBDRjM5MDU2ODEwMDkwREY4ODBDRDE0RjVGRkexample ricevuto.

    • Sostituisci {ORIGINATION_PHONE_NUMBER_ID} con il numero di telefono ID a cui Diego ha inviato il suo messaggio:phone-number-id-976c72a700aac43eaf573ae050example.

Risorse aggiuntive