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SlackEstensione Amazon Quick Suite
L'estensione Quick Suite Slack integra l'assistenza basata sull'intelligenza artificiale direttamente nei flussi di lavoro di comunicazione del tuo team. Gli utenti possono accedere alle conoscenze e alle funzionalità di Quick Suite all'interno dei Slack canali e dei messaggi diretti senza passare da un'applicazione all'altra.
L'Slackestensione consente agli utenti di:
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Aggiungi Amazon Quick Suite come collaboratore utilizzando le menzioni di @Amazon Quick Suite.
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Ottieni riepiloghi e approfondimenti sulle conversazioni.
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Accedi alle basi di conoscenza e ai documenti organizzativi direttamente dai Slack canali.
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Genera note e azioni dalle discussioni nei Slack thread.
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Ottieni assistenza per l'analisi dei dati e la generazione di report utilizzando i file caricati.
Importante
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Quando Amazon Quick Suite viene utilizzato in Slack canali pubblici, le risposte si basano sulle autorizzazioni dell'utente che invoca. Ciò può includere contenuti a cui gli altri membri del canale non sono autorizzati ad accedere. Valuta attentamente l'utilizzo di Amazon Quick Suite nei canali pubblici per prevenire l'esposizione involontaria di informazioni sensibili.
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Amazon Quick Suite non utilizza i dati utente per migliorare il servizio o per addestrare i modelli linguistici di grandi dimensioni sottostanti (LLMs).
Prerequisiti per l'estensione Slack
Prima di aggiungere Amazon Quick Suite Slack Extension, gli amministratori devono soddisfare i seguenti requisiti:
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Disponi di uno spazio di Slack lavoro a pagamento.
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Ottieni l'accesso amministrativo al tuo spazio di Slack lavoro.
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Inizia a usare Amazon Quick Suite.
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Il tuo ID dell'Slackarea di lavoro (deve iniziare con «T» ed essere alfanumerico). Un modo per trovare l'ID dell'Slackarea di lavoro consiste nell'accedere all'Slackarea di lavoro e avviare una chat con l'app che esegue il comando. Slack Developer Tools
/sdt whoamiPer ulteriori informazioni, consulta Individuare l'URL o l'ID Slack nel centro assistenza. Slack
Se hai configurato l'autenticazione per connetterti ad Amazon Quick Suite con IAM Identity Center, completa i seguenti passaggi aggiuntivi:
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Assicurati di avere un'istanza IAM Identity Center abilitata sul tuo AWS account.
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Microsoft Entra IDUsalo come provider di identità.
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Assicurati che a ogni utente nella configurazione del tuo Entra ID provider sia associata un'e-mail.
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Configura la propagazione dell'identità SCIM tra l'Microsoft Entra IDistanza e IAM Identity Center. Per i passaggi dettagliati, consulta Configurare SAML e SCIM con Microsoft Entra ID e IAM Identity Center.
Nota
L'Slackestensione supporta solo l'autenticazione Entra ID con IAM Identity Center.
Configura Slack l'accesso all'estensione
In qualità di amministratore, devi consentire all'Slackestensione Amazon Quick Suite di connettersi all'ambiente applicativo Amazon Quick Suite. Puoi utilizzare la console Amazon Quick Suite per gestire le configurazioni di accesso alle estensioni.
Mappatura degli attributi utente
Quando configuri un'Slackestensione, l'identità dell'utente viene mappata per impostazione predefinita utilizzando i seguenti attributi:
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Attributo utente di Amazon Quick Suite: l'indirizzo e-mail viene utilizzato per mappare gli utenti di Amazon Quick Suite agli Slack account corrispondenti. Il sistema utilizza l'indirizzo e-mail per stabilire la connessione tra le identità degli utenti.
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Slackattributo utente: User Profile Email viene utilizzato per confrontare gli account Slack utente. Questo corrisponde all'indirizzo e-mail associato al Slack profilo dell'utente.
Queste mappature predefinite garantiscono un'identificazione utente sicura e accurata su entrambe le piattaforme senza richiedere configurazioni aggiuntive.
Argomenti
Aggiungi Slack l'accesso tramite estensione per gli account utilizzando IAM Identity Center e Entra ID
Segui questi passaggi per impostare e configurare un Azure tenant sul tuo Microsoft Azure portale:
Per configurare un inquilino Azure
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Nell'Azureaccount, crea una nuova registrazione all'app.
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Vai a Registrazioni all'app.
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Nella schermata di registrazione dell'app, scegli Nuova registrazione. Nell'opzione Tipi di account supportati, scegli Account solo in questa directory organizzativa (Solo per uso personale - Tenant singolo). Una volta terminato, scegli Registra.
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Annota l'ID del cliente. Saranno necessari in seguito.
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Crea un client secret per la registrazione dell'app e prendine nota. Saranno necessari in seguito.
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Aggiungi callback URLs per ogni regione in cui verrà installata Slack l'estensione.
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Vai alla scheda Autenticazione della registrazione dell'app.
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Scegli Configurazioni della piattaforma, Aggiungi una piattaforma.
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Scegli Web.
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Componi un URL di callback utilizzando il seguente formato, sostituendolo
your-regioncon la regione dell'istanza Amazon Quick Suite. L'Slackestensione supporta le seguenti regioni:ap-southeast-2,eu-west-1us-west-2, e.us-east-1qbs-cell001.dp.appintegrations.your-region.prod.plato.ai.aws.dev/auth/idc-tti/callback -
Inserisci l'URL di callback come URI di reindirizzamento e scegli Configura al termine.
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Segui questi passaggi per configurare un Trusted Token Issuer sulla tua istanza IAM Identity Center nella tua console: AWS
Per configurare un emittente di token affidabile
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Accedi al tuo AWS account e accedi all'istanza di IAM Identity Center.
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Vai a Impostazioni, Autenticazione.
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Scegli Crea emittente di token attendibili.
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Aggiungi l'URL dell'emittente, che dovrebbe seguire questo modello, dove
Tenant IDsi riferisce al tuo ID Entra tenant:login.microsoftonline.com/Tenant ID/v2.0Nota
L'URL dell'emittente deve essere l'endpoint di rilevamento OIDC della vostra identità senza il noto percorso URI del documento. Se includi il noto percorso URI del documento, questo non funzionerà. Vedi Impostazioni di configurazione dell'emittente di token affidabili.
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Scegli Email come attributo Identity Provider e attributo IAM Identity Center.
Segui questi passaggi per configurare le autorizzazioni sulla AWS console:
Per configurare le autorizzazioni
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Vai a Secrets Manager sulla AWS console.
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Scegli Archivia un nuovo segreto.
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Scegli Altro tipo di segreto e scegli la scheda Testo normale.
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Il tuo segreto deve essere nel seguente formato e utilizzare l'ID del client di registrazione dell'app e il segreto del client di registrazione dell'app che hai salvato nei passaggi precedenti:
{ "client_id":"Your app registration client ID", "client_secret":"Your app registration client secret" } -
Vai al segreto che hai appena creato e salva l'ARN per dopo.
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Ora accedi a IAM su AWS console.
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Scegli Gestione degli accessi, Ruoli nella barra di navigazione a sinistra.
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Scegli Crea ruolo.
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Scegli una politica di fiducia personalizzata.
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Configura il ruolo da affidare al nostro responsabile del servizio per la regione pertinente che hai selezionato durante la configurazione della registrazione Azure dell'app aggiungendo la seguente dichiarazione in sostituzione
your-regiondella regione che hai scelto durante la creazione della registrazione dell'Azureapp:{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Effect": "Allow", "Principal": { "Service": "your-region.prod.appintegrations.plato.aws.internal" }, "Action": "sts:AssumeRole", "Condition": {} } ] } -
Scegli Next (Successivo).
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Fornisci un nome e una descrizione e scegli Crea ruolo.
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Vai al ruolo che hai appena creato e sceglilo.
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Scegli Aggiungi autorizzazioni, Crea politica in linea.
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Scegli JSON.
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Configura il ruolo con le autorizzazioni per leggere i segreti da Secrets Manager e le autorizzazioni
sso:DescribeTrustedTokenIssuerda invocare aggiungendo la seguente dichiarazione:{ "Version": "2012-10-17", "Statement": [ { "Sid": "BasePermissions", "Effect": "Allow", "Action": [ "secretsmanager:GetSecretValue", "sso:DescribeTrustedTokenIssuer" ], "Resource": "*" } ] } -
Fornisci un nome per la policy e scegli Crea policy.
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Copia e salva l'ARN del ruolo IAM che hai creato per un secondo momento. Ti servirà nei passaggi successivi.
Ora puoi seguire questi passaggi per creare una nuova configurazione di accesso alle estensioni che consenta ad Amazon Quick Suite di integrarsi con il tuo ambiente Slack:
Per creare una configurazione di accesso alle estensioni
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Accedi alla console Amazon Quick Suite.
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In alto a destra, scegli l'icona dell'immagine del profilo.
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Dal menu a discesa, scegli Gestisci account.
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In Autorizzazioni, scegli Accesso alle estensioni.
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In alto a destra, scegli Nuovo accesso alle estensioni.
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Seleziona Slack. Quindi, seleziona Next (Successivo).
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Configura i campi seguenti:
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Nome: un nome per l'estensione è precompilato automaticamente. Puoi modificarlo e inserire un nome descrittivo per l'Slackestensione (massimo 512 caratteri alfanumerici, trattini consentiti ma senza spazi).
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Descrizione (opzionale): una descrizione dell'estensione è precompilata automaticamente. Puoi modificarlo e inserire una nuova descrizione per fornire un contesto aggiuntivo sulla configurazione dell'estensione (massimo 1000 caratteri).
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ID Slack Workspace: inserisci il tuo identificatore dell'area di lavoro Slack. L'area di lavoro IDs deve iniziare con «T» e contenere tra 1 e 256 caratteri alfanumerici.
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Secrets Role ARN: incolla l'ARN del ruolo IAM che hai creato nei passaggi precedenti.
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Secrets ARN: incolla l'ARN del segreto di Secrets Manager che hai creato nei passaggi precedenti.
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Scegli Aggiungi per salvare la nuova configurazione di accesso.
Un messaggio di conferma si aprirà in alto a destra dello schermo.
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Dal messaggio di successo, scegli Visualizza estensioni per completare l'installazione dell'estensione.
Nota
Puoi anche accedere alla schermata di installazione da Connessioni > Estensioni nel menu Amazon Quick Suite.
Una volta creata, questa configurazione di accesso alle estensioni consente agli autori e agli altri amministratori dell'organizzazione di distribuire le estensioni di Amazon Quick Slack Suite nel proprio spazio di lavoro.
Nota
Affinché gli utenti finali possano iniziare a utilizzare Slack l'estensione, un amministratore o un autore deve completare la distribuzione dell'estensione dopo aver configurato l'accesso all'estensione. Informa i tuoi autori che possono visualizzare, modificare e completare l'installazione di questa estensione in Estensioni nella barra di navigazione a sinistra una volta condivisa. Per sapere come eseguire questa operazione, consulta Installazione dell'Slackestensione nella guida all'autore dell'Slackestensione.
Aggiungi Slack l'accesso tramite estensione per gli account che utilizzano altri metodi di autenticazione
Segui questi passaggi per creare una nuova configurazione di accesso alle estensioni che consenta ad Amazon Quick Suite di integrarsi con il tuo Slack ambiente.
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Accedi alla console Amazon Quick Suite.
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In alto a destra, seleziona l'icona dell'immagine del profilo.
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Dal menu a discesa, seleziona Gestisci account.
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In Autorizzazioni, seleziona Accesso alle estensioni.
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In alto a destra, seleziona Nuovo accesso alle estensioni.
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SelezionaSlack, quindi, Avanti.
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Configura i campi seguenti:
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Nome: un nome per l'estensione è precompilato automaticamente. Puoi modificarlo e inserire un nome descrittivo per l'Slackestensione (massimo 512 caratteri alfanumerici, trattini consentiti ma senza spazi).
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Descrizione (opzionale): una descrizione dell'estensione è precompilata automaticamente. Puoi modificarlo e inserire una nuova descrizione per fornire un contesto aggiuntivo sulla configurazione dell'estensione (massimo 1000 caratteri).
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Slack Workspace ID: inserisci l'identificatore dell'Slackarea di lavoro. L'ID Workspace deve iniziare con T e avere una lunghezza compresa tra 1 e 256 caratteri alfanumerici.
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Seleziona Aggiungi per salvare la nuova configurazione di accesso.
Un messaggio di conferma si aprirà in alto a destra dello schermo.
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Dal messaggio di successo, seleziona Visualizza estensioni per completare l'installazione dell'estensione.
Nota
Puoi anche accedere alla schermata di installazione da Connessioni > Estensioni nel menu Amazon Quick Suite.
Una volta creata, questa configurazione di accesso alle estensioni consente agli autori e agli altri amministratori dell'organizzazione di distribuire le estensioni di Amazon Quick Slack Suite nel proprio spazio di lavoro.
Nota
Affinché gli utenti finali possano iniziare a utilizzare Slack l'estensione, un amministratore o un autore deve completare la distribuzione dell'estensione dopo aver configurato l'accesso all'estensione. Informa i tuoi autori che possono visualizzare, modificare e completare l'installazione di questa estensione in Estensioni nella barra di navigazione a sinistra una volta condivisa. Per sapere come eseguire questa operazione, consulta Installazione dell'Slackestensione nella guida all'autore dell'Slackestensione.
Modifica Slack l'accesso all'estensione
Utilizza questi passaggi per modificare le impostazioni di configurazione di un accesso all'Slackestensione esistente.
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Accedi alla console Amazon Quick Suite.
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In alto a destra, seleziona l'icona dell'immagine del profilo.
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Dal menu a discesa, seleziona Gestisci account.
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In Autorizzazioni, seleziona Accesso alle estensioni.
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Seleziona l'icona del menu a tre punti per l'Slackestensione che devi modificare.
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Seleziona Edit (Modifica).
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Modifica la configurazione come richiesto e seleziona Salva per confermare le modifiche.
Le modifiche alla configurazione di accesso all'Slackestensione vengono salvate e avranno effetto immediato.
Eliminare Slack l'accesso all'estensione
Segui questi passaggi per rimuovere definitivamente una configurazione di accesso all'Slackestensione. Questa operazione non può essere annullata.
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Accedi alla console Amazon Quick Suite.
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In alto a destra, seleziona l'icona dell'immagine del profilo.
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Dal menu a discesa, seleziona Gestisci account.
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In Autorizzazioni, seleziona Accesso alle estensioni.
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Seleziona l'icona del menu a tre punti per l'Slackestensione che devi eliminare.
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Seleziona Elimina.
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Inserisci la parola, «conferma» e seleziona ELIMINA.
Nota
L'eliminazione dell'accesso a un'estensione rimuove l'accesso per tutti gli utenti nell'Slackarea di lavoro ed elimina tutte le estensioni create per. Slack Se l'accesso all'estensione non riesce, l'amministratore deve passare alla visualizzazione autore ed eliminare Slack le estensioni che utilizzano l'accesso all'estensione configurato prima di tornare a eliminare l'accesso all'estensione.
Con Slack l'accesso alle estensioni configurato, il tuo team può ora utilizzare le menzioni di @Amazon Quick Suite nei canali e nei messaggi diretti per accedere all'assistenza basata sull'intelligenza artificiale e alle conoscenze organizzative direttamente all'interno del proprio spazio di Slack lavoro.