Utilizzo delle knowledge base sugli indici Amazon Q Business - Amazon Quick Suite
Utilizzo negli spaziUtilizzo nelle schede di outputUtilizzo con agentiUtilizzo con automazioniInterrogazione delle basi di conoscenza

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Utilizzo delle knowledge base sugli indici Amazon Q Business

Una volta create, le knowledge base degli indici Amazon Q Business possono essere utilizzate in Amazon Quick Suite come qualsiasi altra knowledge base:

Utilizzo negli spazi

Gli amministratori possono aggiungere le knowledge base dell'indice Amazon Q Business agli spazi:

  1. Passa allo spazio in cui desideri aggiungere la knowledge base.

  2. Scegli Aggiungi risorse.

  3. Seleziona Knowledge base.

  4. Scegli la knowledge base dell'indice Amazon Q Business dall'elenco.

  5. Scegli Aggiungi per confermare.

Utilizzo nelle schede di output

Gli amministratori possono utilizzare le knowledge base degli indici Amazon Q Business tramite Spaces nelle schede di output.

Utilizzo con agenti

Gli amministratori possono aggiungere le knowledge base dell'indice Amazon Q Business agli agenti personalizzati:

  1. Passa a Agenti.

  2. Seleziona un agente esistente o creane uno nuovo.

  3. Nella configurazione dell'agente, scegli Aggiungi knowledge base.

  4. Seleziona la knowledge base dell'indice Amazon Q Business dall'elenco.

  5. Scegli Aggiungi per confermare.

Utilizzo con automazioni

Gli amministratori possono aggiungere le knowledge base dell'indice Amazon Q Business alle automazioni:

  1. Passa alle automazioni.

  2. Seleziona un'automazione esistente o creane una nuova.

  3. Nella configurazione dell'automazione, aggiungi un passaggio che utilizza le knowledge base.

  4. Seleziona la knowledge base dell'indice Amazon Q Business dall'elenco.

  5. Configura la fase e salva l'automazione.

Interrogazione delle basi di conoscenza

I lettori possono interrogare le knowledge base dell'indice Amazon Q Business tramite l'applicazione web Amazon Quick Suite. Tuttavia, un utente sarà in grado di ottenere una risposta dall'indice Amazon Q Business solo se ha accesso anche all'applicazione Amazon Q Business. Per interrogare la knowledge base:

  1. Accedi all'applicazione web Amazon Quick Suite.

  2. Seleziona uno spazio che contenga la knowledge base dell'indice Amazon Q Business o utilizza l'agente predefinito.

  3. Inserisci la tua richiesta nell'interfaccia della chat.

  4. Visualizza la risposta, che include citazioni e link cliccabili ai documenti di origine dall'indice Amazon Q Business.