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Risoluzione dei problemi
Amazon Q Business non è disponibile nella pagina delle integrazioni
Sintomi
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Opzione Amazon Q Business mancante nella pagina delle integrazioni
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Impossibile creare una nuova integrazione con Amazon Q Business
Resolution (Risoluzione)
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Solo gli utenti amministratori hanno accesso alla creazione di una Business/BYOI knowledge base Amazon Q
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Verifica che l'utente disponga delle autorizzazioni di amministratore
Impossibile recuperare le applicazioni Amazon Q Business
Resolution (Risoluzione)
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Verifica che Amazon Q Business sia abilitato nella Console di amministrazione
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Prova a disconnetterti e ad accedere nuovamente per aggiornare la sessione, quindi riprova l'operazione
Applicazione Amazon Q Business non presente nell'elenco delle applicazioni visualizzate durante la creazione della knowledge base
Sintomi
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L'elenco delle applicazioni Amazon Q Business è vuoto nella pagina Create Knowledge Base
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L'elenco delle applicazioni Amazon Q Business è popolato ma mancano le applicazioni previste
Resolution (Risoluzione)
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Verifica se alle applicazioni Amazon Q Business mancanti sono state concesse le autorizzazioni nella pagina delle AWS risorse della Console di amministrazione
Impossibile creare il set di dati. L'istanza di chat non è pronta. Riprova più tardi
Sintomi
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La creazione della Knowledge Base non riesce con l'errore «L'istanza di chat non è pronta. Riprova più tardi»
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Impossibile completare il processo di creazione della knowledge base
Resolution (Risoluzione)
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Se è la prima volta che crei una knowledge base in Amazon Quick Suite, attendi 5 minuti e riprova l'operazione
