Flussi di lavoro di integrazione - Amazon Quick Suite

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Flussi di lavoro di integrazione

Le seguenti procedure descrivono i flussi di lavoro generali per la creazione e la gestione di diversi tipi di integrazioni in Amazon Quick Suite.

Creare una knowledge base partendo da zero

Le integrazioni per l'accesso ai dati stabiliscono la connessione a sistemi esterni creando basi di conoscenza da fonti di dati esterne.

  1. Nella console Amazon Quick Suite, scegli Integrazioni.

  2. Dalla griglia di integrazione, scegli l'applicazione a cui desideri connetterti (ad esempio, Google Drive o S3). OneDrive

  3. Nella sezione Dettagli sull'integrazione, seleziona l'opzione «Aggiungi» (+). Se necessario, completa il processo di autenticazione nel popup visualizzato.

  4. Inserisci i dettagli appropriati, a seconda dell'integrazione scelta. Ad esempio, per Amazon S3, seleziona il tuo AWS account e l'URL del bucket Amazon S3.

  5. Inserisci un nome per l'integrazione.

  6. Inserisci i dettagli di connessione richiesti per l'applicazione scelta.

  7. Se necessario, scegliete Crea e proseguite con la creazione della knowledge base.

  8. Specificate un nome per la vostra knowledge base.

  9. Specificate i file da includere nella knowledge base utilizzando il selettore di file o le opzioni di sincronizzazione appropriate (ad esempio, S3 consente di scegliere di aggiungere tutto il contenuto di contenuti specifici).

  10. Scegli Create (Crea).

    La sincronizzazione dei contenuti inizierà automaticamente dopo la creazione della knowledge base.

Creazione di un connettore di azione

Gli Action Connectors ti consentono di eseguire azioni in applicazioni esterne direttamente da Amazon Quick Suite.

  1. Nella console Amazon Quick Suite, scegli Integrazioni.

  2. Dalla griglia di integrazione, scegli un'applicazione che supporti Action Connectors (ad esempio OneDrive, Confluence o Slack).

  3. Nella sezione Dettagli sull'integrazione, seleziona l'opzione «Aggiungi» (+).

  4. Inserisci un nome per il tuo Action Connector.

  5. Configura le impostazioni specifiche dell'attività per l'applicazione scelta.

  6. Scegli Avanti per completare il processo di autenticazione e configurazione.

Una volta completata la creazione, il tuo action connector è disponibile per l'uso nei flussi di lavoro di Amazon Quick Suite e può essere attivato da analisi, dashboard o processi automatizzati.

Creazione di un'integrazione di knowledge base a partire da un'integrazione di accesso ai dati esistente

Le integrazioni della Knowledge Base consentono di creare archivi di informazioni ricercabili da fonti esterne.

Segui la procedura riportata di seguito per creare rapidamente una knowledge base per una delle sei fonti di dati supportate.

  1. Apri la console Amazon Quick Suite e scegli Integrazioni. Quindi fai clic sulla scheda Dati.

  2. Seleziona la tua fonte di dati tra le opzioni disponibili nella scheda Dati,

  3. Seleziona l'opzione di menu a tre punti in Azioni, quindi seleziona Crea knowledge base.

  4. Aggiungi un nome e inserisci una descrizione opzionale.

  5. Seleziona il contenuto da includere nella tua knowledge base. Scegli Create (Crea).

La sincronizzazione dei dati inizia automaticamente. I processi di sincronizzazione possono richiedere da alcuni minuti a ore a seconda della dimensione dei dati, ma puoi vedere quali documenti sono disponibili per l'interrogazione nella scheda Aggiorna report. Lo stato della knowledge base passa da Sincronizzazione a Disponibile al termine della sincronizzazione.

Gestione delle integrazioni esistenti

Puoi modificare, eliminare e gestire le integrazioni esistenti dalla console Integrations.

  1. Nella console Amazon Quick Suite, scegli Integrazioni.

  2. Dalla tabella delle integrazioni, seleziona l'integrazione che desideri modificare.

  3. Seleziona il menu a discesa a tre punti sotto «Azioni», quindi seleziona «Modifica integrazione».

  4. Modifica le impostazioni di integrazione in base alle esigenze.

  5. Scegli Salva modifiche per applicare le modifiche.

Le impostazioni di integrazione vengono aggiornate e le modifiche hanno effetto immediato per le nuove operazioni che utilizzano l'integrazione.

Come eliminare un’integrazione

  1. Nella console Amazon Quick Suite, scegli Integrazioni.

  2. Dalla tabella delle integrazioni, seleziona l'integrazione che desideri rimuovere.

  3. Seleziona il menu a discesa a tre punti sotto «Azioni», quindi seleziona «Elimina integrazione».

  4. Nella finestra di dialogo di conferma, esamina i dettagli dell'integrazione e le eventuali risorse dipendenti che saranno interessate.

  5. Scegli Elimina per confermare la rimozione.

L'integrazione viene rimossa definitivamente dal tuo account. Tutte le risorse dipendenti (come le knowledge base) che si basano su questa integrazione ne risentiranno.