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Tipi di connettori di azione supportati e azioni disponibili
Amazon Quick Suite supporta diversi tipi di connettori, ciascuno con azioni specifiche disponibili:
Connettori di servizio esterni
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Salesforce: crea record, aggiorna opportunità, cerca account, gestisci i lead.
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JIRA: crea problemi, aggiorna ticket, cerca progetti, gestisci flussi di lavoro.
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Microsoft Outlook: invio di e-mail, gestione degli eventi del calendario, accesso ai contatti.
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Slack: invia messaggi, crea canali, gestisci notifiche.
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ServiceNow- Crea incidenti, aggiorna le richieste, gestisci i flussi di lavoro.
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Zendesk: crea ticket, aggiorna casi, cerca nella knowledge base.
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PagerDuty- Crea incidenti, gestisci le escalation, aggiorna gli orari delle chiamate.
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Asana: crea azioni, aggiorna progetti, gestisci i flussi di lavoro del team.
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BambooHR: accedi ai dati dei dipendenti, gestisci le richieste di ferie.
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Smartsheet - Aggiorna i fogli, gestisci i dati del progetto.
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Factset: accedi ai dati finanziari, genera report.
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Confluence: crea, aggiorna e gestisci pagine, spazi e altri oggetti Confluence.
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SharePoint- Esegui azioni su SharePoint elenchi, elementi e file Excel con 19 azioni disponibili per creare, aggiornare, eliminare e recuperare contenuti. SharePoint
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OneDrive- Crea, aggiorna, elimina e gestisci OneDrive file e cartelle.
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SAP: accedi ai sistemi SAP S/4HANA per eseguire operazioni di sola lettura sui dati aziendali.
AWS connettori di servizio
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Amazon S3: carica file, gestisci bucket, recupera oggetti.
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Amazon Bedrock: genera contenuti, analizza dati, elabora richieste.
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Amazon Textract: estrai testo e dati dai documenti.
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Amazon Comprehend: elaborazione del linguaggio naturale e analisi dei sentimenti.
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Amazon Comprehend Medical - Analisi di testi medici ed estrazione di entità.
Matrice di compatibilità del connettore Action
La tabella seguente mostra le funzionalità di Amazon Quick Suite supportate da ciascun tipo di connettore di azione:
| Action Connector | Agenti di chat | Flussi | Immagini del pannello di controllo | Avvisi sul pannello di controllo | Automazioni | Compagni |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AWS Servizi integrati | ||||||
| AWS Bedrock Agent Runtime | — | — | — | — | ✓ | — |
| AWS Bedrock Data Automation Runtime | — | — | — | — | ✓ | — |
| AWS Bedrock Runtime | — | — | — | — | ✓ | — |
| Amazon Comprehend | — | — | — | — | ✓ | — |
| Amazon Comprehend Medical | — | — | — | — | — | — |
| Simple Storage Service (Amazon S3) | — | — | — | — | ✓ | — |
| Amazon Textract | — | — | — | — | ✓ | — |
| Connettori di servizio esterni | ||||||
| Asana | ✓ | ✓ | — | — | — | ✓ |
| Atlassian Confluence Cloud | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | ✓ |
| Jira Cloud di Atlassian | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| BambooHR | ✓ | ✓ | — | — | — | ✓ |
| Microsoft OneDrive | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | ✓ |
| Microsoft Outlook | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Microsoft SharePoint | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | ✓ |
| Microsoft Teams | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| PagerDuty | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | ✓ |
| Salesforce | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| SAP | ✓ | — | — | — | ✓ | ✓ |
| ServiceNow | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Slack | ✓ | ✓ | ✓ | — | — | ✓ |
| Smartsheet | ✓ | ✓ | — | — | — | ✓ |
| Zendesk | ✓ | ✓ | — | — | — | ✓ |
| Tipi di connettori personalizzati | ||||||
| Model Context Protocol (MCP) | ✓ | ✓ | — | — | ✓ | — |
| OpenAPI | ✓ | ✓ | — | — | — | — |
| REST API | — | — | — | — | ✓ | — |
Supporto per l'autenticazione:
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Chat Agents and Companions - Supporta l'autenticazione degli utenti (3LO, Basic)
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Dashboard Visuals - Supporta l'autenticazione degli utenti (3LO)
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Dashboard Alerts - Supporta l'autenticazione del sistema (2LO o chiave API)
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Automazioni - Supporta l'autenticazione del sistema (2LO)
