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Percorso di escalation del supporto
Se non riesci a risolvere un problema relativo a un'integrazione utilizzando la procedura di risoluzione dei problemi, segui questo percorso di priorità:
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Raccogli informazioni diagnostiche:
Dettagli sulla configurazione dell'integrazione
Messaggi di errore e timestamp
Procedure per riprodurre il problema
Dettagli sull'ambiente, se applicabili (versione online o server)
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Verifica lo stato del servizio Amazon Quick e i problemi noti nella console.
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Contatta l' AWS assistenza tramite la console Amazon Quick o AWS il Support Center.
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Per problemi complessi di autenticazione o autorizzazione, preparati a coinvolgere il tuo amministratore.
