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Richiamo di flussi negli agenti doganali

I Custom Agent sono esperienze di IA conversazionale specializzate progettate per domini, ruoli o funzioni organizzative specifici. A differenza del programma generico My Assistant, i Custom Agent sono personalizzati per casi d'uso particolari e spesso dispongono di conoscenze, capacità e flussi di lavoro specializzati. Quando i flussi sono abilitati in Custom Agents, puoi accedere all'automazione pertinente all'interno di questi ambienti conversazionali mirati.

Guida introduttiva: richiamo dei flussi in Custom Agents

Cosa forniscono gli agenti doganali

I Custom Agent sono progettati per soddisfare scopi specifici all'interno dell'organizzazione, come l'assistenza clienti, l'analisi finanziaria, i processi relativi alle risorse umane o la risoluzione dei problemi tecnici. Ogni Custom Agent ha la propria personalità, la propria base di conoscenze e una serie di funzionalità progettate per eccellere nel proprio dominio specifico.

Focus specializzato: i Custom Agent sono ottimizzati per attività, ruoli o domini specifici e offrono competenze approfondite e flussi di lavoro personalizzati per la loro area di specializzazione.

Competenza nel settore: ogni Custom Agent comprende la terminologia, i processi e i requisiti specifici del proprio settore, il che lo rende più efficace per attività specializzate rispetto agli assistenti generici.

Funzionalità curate: i Custom Agent in genere hanno accesso a una serie di flussi accuratamente selezionati e pertinenti al loro scopo specifico, riducendo la complessità e migliorando l'efficienza delle attività.

Esperienza coerente: la personalità, lo stile di comunicazione e l'approccio dell'agente rimangono coerenti sia che si tratti di conversazioni generali che di flussi all'interno del suo dominio.

Prerequisiti per l'invocazione del flusso

Prima di poter richiamare i flussi nei Custom Agents, devono essere soddisfatte diverse condizioni:

Accesso tramite agente personalizzato: l'organizzazione deve aver creato agenti personalizzati e l'utente deve disporre delle autorizzazioni appropriate per interagire con gli agenti specifici che dispongono di funzionalità di flusso.

Accesso pertinente al flusso: puoi richiamare qualsiasi flusso da un agente personalizzato purché tu abbia accesso al flusso.

Comprensione della specializzazione degli agenti

Ogni Custom Agent è progettato con obiettivi e funzionalità specifici:

Conoscenze mirate: i Custom Agent dispongono di conoscenze specialistiche relative al loro dominio, che possono sfruttare per aiutarti a selezionare ed eseguire i flussi appropriati.

Ottimizzazione del flusso di lavoro: l'agente comprende i flussi di lavoro più comuni nel suo dominio e può guidarvi verso i flussi e i modelli di esecuzione più efficaci per le vostre esigenze specifiche.

Conoscenza del contesto: i Custom Agent comprendono il contesto e i requisiti tipici del loro dominio, il che consente loro di fornire assistenza e consigli più mirati.

Invocazione esplicita del flusso

L'invocazione esplicita del flusso in Custom Agents segue modelli simili a My Assistant ma con miglioramenti specifici del dominio e selezioni curate.

Funzionamento ottimizzato per il dominio

Flow in esecuzione all'interno di Custom Agents beneficia di conoscenze e funzionalità specializzate:

Guida contestuale: i Custom Agent forniscono indicazioni specifiche del dominio durante l'esecuzione del flusso, aiutandovi a comprendere input e output nel contesto del vostro lavoro specializzato.

Gestione avanzata degli errori: in caso di problemi, i Custom Agent possono fornire consigli sulla risoluzione dei problemi specifici del dominio e approcci alternativi in base alle proprie conoscenze specialistiche.

Continuità del flusso di lavoro: i Custom Agent comprendono come i flussi si inseriscono in flussi di lavoro di dominio più ampio e possono aiutarti a mantenere la continuità tra processi complessi e in più fasi.

Interpretazione dei risultati: i Custom Agent possono aiutare a interpretare i risultati del flusso nel contesto di obiettivi e requisiti specifici del dominio, fornendo informazioni più preziose rispetto all'interpretazione generica.

Condivisione del contesto e cronologia dei log

La condivisione del contesto in Custom Agents è migliorata dalla specializzazione del dominio e dalla cronologia delle conversazioni mirata.

Guardrail e tono onorati

I Custom Agent mantengono la loro personalità specializzata e le barriere specifiche del dominio, garantendo al contempo standard di sicurezza e conformità coerenti. Per ulteriori informazioni sui guardrails degli agenti, consulta. Personalizzazione degli agenti di chat in Amazon Quick

Terminare un flusso nella conversazione

Il flusso conclusivo in esecuzione all'interno di Custom Agents sfrutta l'esperienza del settore per fornire indicazioni specializzate e le fasi successive.

Conversazione post-flusso incentrata sul dominio

Discussione specializzata sui risultati: i Custom Agent possono partecipare a discussioni sui risultati del flusso avvalendosi delle competenze del settore, aiutandovi a comprendere implicazioni e opportunità.

Interpretazione esperta: i Custom Agent forniscono un'interpretazione esperta dei risultati del flusso nel contesto della conoscenza del settore e delle migliori pratiche.

Progressione del flusso di lavoro: i Custom Agent ti guidano nei passaggi logici successivi dei flussi di lavoro di dominio, sfruttando la loro comprensione del modo in cui le diverse attività si connettono.

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