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Aree di azione e raccomandazioni
Per integrare con successo l'IA generativa nel tuo modello operativo ADM, prendi in considerazione i consigli nelle seguenti aree di azione. Questi consigli possono aiutarvi a percorrere il percorso di trasformazione della vostra organizzazione e a superare le sfide comuni.
Governance e strategia: per stabilire una governance efficace dell'IA e allinearla alla strategia aziendale generale, prendi in considerazione l'implementazione di queste azioni chiave:
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Istituisci comitati direttivi interfunzionali in materia di intelligenza artificiale con campioni dell'IA.
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Sviluppa politiche chiare di governance dell'IA, comprese linee guida sull'uso etico.
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Allinea KPIs continuamente gli obiettivi aziendali alle funzionalità di intelligenza artificiale.
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Collabora con gli enti normativi sui processi di conformità basati sull'intelligenza artificiale.
Centro di eccellenza per l'intelligenza artificiale: per massimizzare l'impatto di un AI Center of Excellence (COE) nelle tue pratiche ADM, concentrati su queste iniziative:
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Stabilisci e lancia un COE dedicato all'IA per promuovere l'adozione, garantire le migliori pratiche e fornire indicazioni in tutto l'ADM.
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Sviluppa procedure operative COE complete e un catalogo di servizi che descriva i servizi e il supporto relativi all'IA.
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Espandi continuamente le capacità del COE attraverso ricerche avanzate sull'intelligenza artificiale e partnership strategiche.
Istruzione e cultura: per sostenere una cultura dell'adozione dell'IA e dell'apprendimento continuo in tutta l'organizzazione, prendi in considerazione queste azioni:
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Implementa programmi completi di alfabetizzazione in materia di intelligenza artificiale in tutta l'organizzazione.
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Promuovi una cultura di sperimentazione, apprendimento e adattamento.
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Crea programmi di formazione per migliorare le competenze dei team della piattaforma nelle operazioni basate sull'intelligenza artificiale.
Tecnologia e processi: per integrare l'IA in modo efficace nello stack e nei processi tecnologici, dai la priorità a queste iniziative:
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Implementa strumenti basati sull'intelligenza artificiale per consigliare l'architettura e fornire risorse.
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Sviluppa modelli di intelligenza artificiale per la pianificazione predittiva della capacità e l'ottimizzazione delle prestazioni.
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Integra sistemi di osservabilità e rilevamento delle anomalie basati sull'intelligenza artificiale.
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Stabilisci processi di controllo della conformità e monitoraggio della sicurezza assistiti dall'intelligenza artificiale.
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Implementa framework di raccolta dati standardizzati in tutti i progetti.
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Sviluppa modelli di intelligenza artificiale che si adattino sia alle metodologie Waterfall che a quelle agili.
Dati e sicurezza: per supportare gli sforzi in materia di qualità e sicurezza dei dati, concentrati su queste azioni:
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Investi nell'integrazione dei dati, nella garanzia della qualità e nei processi di sicurezza.
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Crea meccanismi di feedback per il miglioramento continuo dei sistemi di intelligenza artificiale.
Gestione delle modifiche: per facilitare l'adozione senza problemi delle tecnologie di intelligenza artificiale, utilizza questi approcci di gestione del cambiamento:
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Ridisegna i canali di comunicazione con le parti interessate per una collaborazione basata sull'intelligenza artificiale.
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Implementa programmi di gestione del cambiamento per creare fiducia nelle informazioni generate dall'intelligenza artificiale.
Sviluppo delle competenze: per sviluppare le funzionalità di intelligenza artificiale necessarie, sostieni questa iniziativa di sviluppo delle competenze:
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Migliora le competenze dei team nella scienza dei dati, nell'interpretazione dell'IA e negli strumenti basati sull'intelligenza artificiale.
Collaborazioni: per sfruttare le competenze esterne, prendi in considerazione queste idee per le partnership:
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Utilizza i partner di servizi gestiti dalle applicazioni (AMS) per l'implementazione dell'IA.
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Prendi in considerazione i partner di servizi and/or CloudOps gestiti dall'infrastruttura per l'integrazione dell'IA tra i servizi di ingegneria della piattaforma.
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Utilizza i partner di gestione dei servizi IT per l'integrazione dell'IA con i servizi di gestione e governance dei servizi.
Supervisione umana: per mantenere il controllo e la responsabilità umani appropriati, implementa il seguente approccio:
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Stabilisci protocolli per la supervisione umana delle raccomandazioni generate dall'intelligenza artificiale.
Abbracciare questi cambiamenti guidati dall'intelligenza artificiale e affrontare le sfide in modo sistematico può aiutarti a creare un modello operativo ADM più agile, efficiente e innovativo. La chiave del successo sta nel bilanciare l'esperienza umana con le capacità di intelligenza artificiale, allineando strettamente i servizi IT agli obiettivi organizzativi. Questo approccio può generare un significativo valore aziendale, migliorare il vantaggio competitivo di un'organizzazione e posizionarla come leader nella prossima era dell'ADM.