Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
3.6 Roadmap degli sponsor
Panoramica
Il supporto e le azioni degli sponsor sono leve fondamentali per promuovere l'adozione. Avere uno sponsor attivo e visibile è il fattore più importante per favorire l'adozione del cambiamento. L'impegno e la presenza attivi dello sponsor sono fondamentali per stabilire i comportamenti desiderati che ci si aspetta da individui e organizzazioni. Un processo strutturato assicura la coerenza nella messaggistica e aiuta a raggiungere gli obiettivi organizzativi prefissati.
Una roadmap efficace per gli sponsor offre vantaggi significativi:
-
Accelera l'adozione del cloud grazie a un supporto costante della leadership
-
Migliora l'allineamento tra leadership e obiettivi di trasformazione
-
Riduce la resistenza al cambiamento dimostrando un impegno dall'alto verso il basso
-
Migliora l'efficacia della comunicazione in tutta l'organizzazione
-
Aumenta la probabilità di raggiungere i risultati aziendali desiderati
-
Supporta il cambiamento culturale necessario per una trasformazione cloud di successo
Best practice
Sviluppare la roadmap degli sponsor, assicurarne l'impegno all'inizio del programma cloud e adottare le misure iniziali per:
-
Offri una conoscenza e una comprensione generali del processo di sponsorizzazione ai dirigenti e ai leader del cloud.
-
Coinvolgi gli sponsor e fornisci descrizioni dei ruoli, aspettative di responsabilità, messaggi chiave e tempistiche di implementazione.
-
Utilizza i messaggi chiave del business case for change per rafforzare la visione della migrazione al cloud, i vantaggi per l'azienda e i gruppi di stakeholder e il valore aziendale complessivo.
-
Rafforza il messaggio che il team OCA sarà presente in ogni fase del processo per promuovere l'impegno.
Prendi in considerazione sia gli sponsor aziendali che quelli IT. Quando l'adozione del cloud è una componente chiave della strategia e dei risultati aziendali, è necessario disporre di sponsor provenienti dal settore commerciale dell'organizzazione, come uno sponsor esecutivo e sponsor delle linee di business.
Per progettare la roadmap degli sponsor:
-
Esamina la visione strategica, il business case e i risultati dei workshop precedenti e dell'analisi organizzativa per ottenere informazioni sui vantaggi e sul valore aziendale. Gli input spesso includono:
-
Visione strategica
-
Caso aziendale
-
Discovery e altri risultati e risultati del workshop
-
Interviste agli sponsor esecutivi e ai dirigenti
-
Feedback da:
-
Cambiare lo stakeholder della leadership (se disponibile)
-
Interlocutore responsabile delle comunicazioni (se disponibile)
-
Stakeholder addetto alla formazione (se disponibile)
-
Stakeholder delle risorse umane
-
-
-
Identifica i leader e gli stakeholder assegnati che sono essenziali per la messaggistica e il coinvolgimento del programma, implementeranno il programma e interagiranno con gli stakeholder selezionati. Ciò includerebbe almeno lo sponsor esecutivo, il responsabile del progetto, il responsabile del cambiamento, gli agenti o i sostenitori del cambiamento, i referenti interni con il team addetto al cambiamento, le comunicazioni interne e le risorse umane.
-
Definisci gli obiettivi di coinvolgimento:
-
Comprendi il ruolo delle principali parti interessate nell'implementazione del programma.
-
Definisci obiettivi critici per coinvolgere regolarmente le parti interessate selezionate.
-
Socializza, discuti e finalizza gli obiettivi di coinvolgimento con i leader responsabili del raggiungimento di tali obiettivi.
-
-
Discutete il formato e la frequenza delle interazioni con gli stakeholder.
-
Valuta la qualità del coinvolgimento e colma le lacune. Stabilisci una cadenza per il monitoraggio, la revisione e il supporto dei progressi.
-
Incontra regolarmente i leader per valutare autonomamente le opinioni attuali delle parti interessate rispetto agli obiettivi.
-
Discutete i formati e la frequenza delle interazioni con gli stakeholder. L'approccio attuale è sufficiente? Sono necessarie nuove soluzioni?
-
Identifica le modifiche all'approccio attuale e progetta nuove soluzioni per coinvolgere le parti interessate.
-
-
Sintetizza gli input e le discussioni dei leader per sviluppare la tabella di marcia degli sponsor dell'OCA.
Per implementare la tabella di marcia degli sponsor:
-
Sviluppa obiettivi specifici per piani d'azione per le parti interessate e i dirigenti in linea con la tabella di marcia degli sponsor dell'OCA.
-
Interagisci con le parti interessate come definito nella tabella di marcia.
-
Tieni traccia dei progressi delle azioni pianificate per misurare il rischio di impegno.
-
Aggiorna i piani d'azione per i dirigenti a intervalli appropriati (almeno trimestralmente) man mano che le fasi e i rischi del programma cambiano nel tempo.
Per essere uno sponsor efficace:
-
Rimani concentrato sulla visione e rimani attivo e visibile agli altri durante tutto il ciclo di vita del progetto.
-
Comunica in modo chiaro e frequente e fornisci messaggi mirati a tutti i gruppi di stakeholder.
-
Non delegate la sponsorizzazione. I dipendenti devono riconoscere la titolarità e la responsabilità dei propri dirigenti.
-
Mettetevi in primo piano dimostrando chiaramente il vostro sostegno al progetto per potenziare i vostri team.
-
Coinvolgi altre persone nella tua attività e sviluppa una coalizione di sponsorizzazione per espandere la titolarità del cambiamento.
-
Gestisci la resistenza ascoltando e rispondendo al feedback degli stakeholder.
-
Rafforza il cambiamento premiando e celebrando i successi.
-
Impara a conoscere il lato umano del cambiamento e adotta un approccio programmatico applicando l'OCA 6-Point Framework. Siate disposti a dedicare la quantità di tempo e risorse necessarie per far fronte alle vostre responsabilità di sponsorizzazione.
Ecco due esempi di tabelle di marcia degli sponsor, sotto forma di fogli di lavoro per i piani d'azione per la leadership.
Domande frequenti
D: Quando svolgi questa attività?
A. Impegno sicuro degli sponsor sin dall'inizio del processo di migrazione e modernizzazione del cloud. Fornire una conoscenza e una comprensione generali del processo di sponsorizzazione ai dirigenti e ai responsabili della migrazione e della modernizzazione del cloud. Coinvolgi gli sponsor in modo appropriato e fornisci descrizioni dei ruoli, responsabilità, messaggi chiave, roadmap degli sponsor e tempistiche. Rafforza il messaggio che il team addetto all'accelerazione del cambiamento sarà coinvolto in ogni fase del processo per garantire l'impegno. Lo scambio di messaggi chiave rafforza la visione, i vantaggi e il valore aziendale complessivo della migrazione al cloud.
D: Chi dovrebbe essere coinvolto in questa attività?
R. I partecipanti devono includere lo sponsor esecutivo, il leader del cloud, il responsabile OCA, il responsabile delle risorse umane, il team di comunicazione interna, i responsabili del flusso di lavoro, l'ufficio di gestione del progetto (PMO) e i responsabili del coinvolgimento.
D: Quali sono gli input per questa attività?
R. Gli input includono il business case, i risultati della documentazione di scoperta, i colloqui con gli sponsor esecutivi e le risorse umane, l'analisi degli stakeholder, la strategia cloud e i piani di realizzazione del valore aziendale.
D: Quali sono i risultati di questa attività?
A. I risultati includono l'identificazione delle esigenze di sponsorizzazione, la progettazione del piano di sponsorizzazione e un piano di implementazione per la sponsorizzazione.
Passaggi aggiuntivi
-
Dopo aver creato la roadmap e il programma di implementazione dello sponsor, esaminali con i membri del workstream e le parti interessate e perfezionali in base al feedback.
-
Man mano che la implementate, preparatevi a modificarla o a ripeterla per allinearla all'avanzamento del programma.
-
Prendi in considerazione l'idea di chiedere a un collega esterno al programma cloud di rivedere la roadmap e di porre loro domande come:
-
La roadmap degli sponsor è facile da capire?
-
Puoi spiegarlo agli altri?
-
Si rivolge a tutti i principali gruppi di stakeholder?
-
È realizzabile?
-
Dove dovrebbe essere condiviso? Quale pubblico ha bisogno di sentirne parlare?
-
È abbastanza convincente da creare un senso di urgenza per cambiare e adottare il cloud?
-
-
Tieni traccia dei tuoi progressi, valuta l'efficacia degli sponsor raccogliendo il feedback delle parti interessate e modifica i piani d'azione per la leadership in base alle esigenze.
Concentrandoti su questi elementi e sulle migliori pratiche, puoi sviluppare una roadmap completa per gli sponsor che supporti la trasformazione del cloud, garantisca un coinvolgimento costante dei dirigenti e ne favorisca l'adozione in tutta l'organizzazione.
