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Risolvi i problemi di AWS CloudFormation distribuzione più comuni per CDN e integrazioni MediaTailor
AWS Elemental MediaTailor i problemi di distribuzione possono verificarsi anche con l'automazione durante la distribuzione o la riproduzione. In qualità di professionista del settore radiotelevisivo, capire come risolvere questi problemi ti aiuterà a mantenere un servizio di streaming affidabile con inserimento di annunci.
Se riscontri problemi con la AWS CloudFormation distribuzione o la conseguente CloudFront integrazione, fai riferimento a questi problemi MediaTailor e soluzioni comuni:
AWS CloudFormation problemi di distribuzione
- La creazione dello stack non riesce con l'errore «Creazione della risorsa non riuscita»
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Possibili cause:
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Formato del nome di dominio di origine del contenuto non valido
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Autorizzazioni insufficienti per creare risorse
Soluzione: controlla l'errore specifico della risorsa nella scheda AWS CloudFormation eventi. Verifica che il nome di dominio di origine del contenuto sia formattato correttamente senza prefissi o percorsi di protocollo. Assicurati che il tuo ruolo IAM disponga di autorizzazioni sufficienti per creare tutte le risorse richieste.
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- CloudFront la distribuzione richiede molto tempo per essere implementata
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Causa: l' CloudFront implementazione completa delle distribuzioni richiede in genere 15-30 minuti.
Soluzione: questo comportamento è normale. Attendi che la distribuzione raggiunga lo stato «Distribuito» prima del test.
Problemi di riproduzione e inserimento di annunci
- I contenuti vengono riprodotti ma non viene inserita alcuna pubblicità
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Possibili cause:
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Il server di decisione degli annunci non risponde o non restituisce un file VAST vuoto
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Il contenuto non contiene marcatori pubblicitari
Soluzione: verifica che il tuo server pubblicitario sia accessibile e che restituisca risposte VAST valide. Verifica che i tuoi contenuti abbiano marcatori pubblicitari adeguati (marcatori SCTE-35 per contenuti live o tag di interruzione pubblicitaria per VOD).
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- 403 Errori proibiti durante l'accesso ai contenuti
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Possibili cause:
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Il controllo degli accessi Origin non è configurato correttamente
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Problemi relativi alle autorizzazioni del bucket Origin o degli endpoint
Soluzione: per le origini di Amazon S3, verifica che la policy del bucket consenta l'accesso dalla distribuzione. CloudFront Per quanto riguarda MediaPackage le origini, verifica che il controllo di accesso all'origine sia configurato correttamente e che l'endpoint sia accessibile.
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- Errori di riproduzione o buffering
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Possibili cause:
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I modelli di comportamento dei percorsi della cache non corrispondono ai percorsi dei contenuti
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Configurazione errata del dominio di origine
Soluzione: verifica che i comportamenti della cache abbiano i modelli di percorso corretti per indirizzare le richieste alle origini appropriate. Controlla CloudFront i log per vedere quale origine sta gestendo le richieste e conferma che si tratta di quella prevista.
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Per i professionisti del settore radiotelevisivo, questi suggerimenti aggiuntivi per la risoluzione dei problemi possono aiutare:
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Usa Amazon CloudWatch Logs Insights per cercare modelli di errore specifici nei MediaTailor log
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Prova prima con un server pubblicitario VAST semplice (come quello predefinito fornito nel modello) prima di utilizzare il tuo ad server di produzione
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Verifica i marker degli annunci dei tuoi contenuti utilizzando lo strumento MediaTailor manifest inspector nella console
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Controlla il traffico di rete negli strumenti di sviluppo del browser per verificare se le richieste all'ad server vengono effettuate correttamente
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi, controlla CloudWatch i log per entrambi i MediaTailor casi e CloudFront per identificare errori specifici.
